Segundo a NBR ISO 9000, em sua edição de 2004, as NBR ISO 9001, 9002 e 9003 referem-se a que tipo de modelos? a) Modelos de maturidade b) Modelos ...

Vamos analisar as opções: a) Modelos de maturidade b) Modelos de gestão da qualidade c) Modelos de processo d) Modelos de documentação e) Modelos de auditoria De acordo com a NBR ISO 9000, em sua edição de 2004, as normas NBR ISO 9001, 9002 e 9003 referem-se a modelos de gestão da qualidade. Portanto, a alternativa correta é: b) Modelos de gestão da qualidade