Bowersox et al. (2014) afirmam que o conceito de marketing se apoia em quatro ideias fundamentais. Escolha a alternativa incorreta: a. As necessid...

Bowersox et al. (2014) afirmam que o conceito de marketing se apoia em quatro ideias fundamentais. Escolha a alternativa incorreta:

a. As necessidades e os requisitos dos clientes são mais importantes que produtos ou serviços.
b. Clientes diferentes têm necessidades e requisitos distintos.
c. O marketing unifica os desejos dos clientes.
d. Bens e serviços só se tornam significativos quando disponíveis e posicionados a partir da perspectiva do cliente, que é o foco da estratégia logística.
e. Volume é menos importante que lucro.

Gestão de Suprimentos e Logistica

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24/05/2024

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Gestão de Suprimentos e Logística

Gestão de Suprimentos e Logistica • Universidade PaulistaUniversidade Paulista

Leandro Bastos

Respostas

24.05.2024

Vamos analisar as opções: a. As necessidades e desejos dos clientes são o ponto de partida para todas as atividades de marketing. b. O marketing é uma atividade que visa apenas a venda de produtos. c. O marketing é uma atividade que visa a satisfação das necessidades e desejos dos clientes. d. O marketing é uma atividade que visa a criação de valor para os clientes. e. O marketing é uma atividade que visa a construção de relacionamentos duradouros com os clientes. A alternativa incorreta é a letra b. O marketing não se resume apenas à venda de produtos, mas também envolve a satisfação das necessidades e desejos dos clientes, a criação de valor e a construção de relacionamentos duradouros.