A QFD é uma ferramenta utilizada no processo de desenvolvimento de produtos. Em relação às etapas da matriz da qualidade, escolha a alternativa co...

A QFD é uma ferramenta utilizada no processo de desenvolvimento de produtos. Em relação às etapas da matriz da qualidade, escolha a alternativa correta. A. Requisitos dos clientes: nesse campo é inserida a importância dos requisitos na visão dos clientes. B. Benckmarking competitivo: esse campo serve como um elo entre os requisitos dos clientes e os requisitos do produto. C. Benckmarking competitivo: é nesse campo da matriz QFD que se pode identificar a situação atual do produto com relação a concorrentes. D. Matriz de relacionamento: é responsável pela medição da habilidade do produto para satisfazer às necessidades (requisitos) dos clientes. E. Matriz de correlação: é a quantidade de requisitos que compõem o conjunto de especificações para o produto ser desenvolvido.