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Gestão de Desempenho

Colégio Objetivo
O que são metas e objetivos?

a. São ferramentas que permitem avaliar o desempenho de um membro da equipe em uma escala numérica ou descritiva.
b. São entrevistas realizadas pelo gerente com o membro da equipe.
c. São listas de verificação úteis para avaliar o desempenho em áreas específicas, como atendimento ao cliente, habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo.
d. São pontos de referência que podem ser usados para avaliar o desempenho e podem ser usados para criar um plano de melhoria do desempenho.
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Estudando com Questões

ano passado

Respostas

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Para responder à sua pergunta sobre metas e objetivos: a. Metas e objetivos são diferentes. Metas são resultados específicos que uma pessoa ou organização deseja alcançar em um determinado período de tempo, enquanto objetivos são etapas mensuráveis que levam ao cumprimento das metas estabelecidas. Portanto, a alternativa correta é: a. São ferramentas que permitem avaliar o desempenho de um membro da equipe em uma escala numérica ou descritiva.

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Qual é a primeira etapa para garantir que o treinamento e a capacitação sejam eficazes?

a. Fornecer treinamento e capacitação
b. Avaliar o treinamento e a capacitação
c. Criar um plano de treinamento e capacitação
d. Identificar as necessidades de treinamento e capacitação

O que é importante ao fornecer feedback construtivo?

a. O feedback deve ser objetivo e construtivo, e deve fornecer orientação sobre como desenvolver habilidades específicas.
b. O feedback deve ser dado publicamente, para que todos os membros da equipe possam aprender com ele.
c. O feedback deve ser subjetivo e pessoal, e deve fornecer críticas gerais sobre o desempenho do membro da equipe.
d. O feedback deve ser vago e ambíguo, para que o membro da equipe possa interpretá-lo da maneira que preferir.

O que envolve a avaliação 360 graus?

a. Os membros da equipe avaliam seu próprio desempenho
b. O gerente avalia o desempenho da equipe
c. Os membros da equipe avaliam o desempenho de seus colegas de trabalho
d. Coleta de feedback de várias fontes, incluindo colegas de trabalho, subordinados, gerentes e clientes.

O que é autoaprendizagem?

a. Um treinador externo ajudando a equipe a entender e resolver conflitos mais profundos
b. Um membro experiente da equipe orientando um membro menos experiente e ajudando a desenvolver suas habilidades
c. Um membro da equipe aprendendo novas habilidades por conta própria, por meio de livros, cursos on-line, etc.
d. Apenas assistindo outra pessoa fazendo uma atividade

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