O indivíduo submetido ao estresse ocupacional pode deixar de responder adequadamente às demandas do trabalho e geralmente se encontra irritável, ansioso e/ ou deprimido. Indivíduos com cronificação de altos níveis de estresse ficam vulneráveis ao surgimento da Síndrome de Burnout. A Síndrome é um processo de enfraquecimento decorrente de um período prolongado de estresse profissional. O termo Burnout é a junção de burn (queima) e out (exterior), significando exaustão emocional, fadiga, frustração, desajustamento. São fatores associados ao aparecimento da Síndrome de Burnout, EXCETO
a. elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.
b. baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.
c. sobrecarga de trabalho.
d. sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe.
e. problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).
a. elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.
b. baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.
c. sobrecarga de trabalho.
d. sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe.
e. problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).
Respostas
Ed 
ano passado
Para identificar a alternativa que não está associada ao aparecimento da Síndrome de Burnout, vamos analisar cada uma das opções: a) elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores - O reconhecimento é geralmente um fator positivo e pode ajudar a prevenir o Burnout, portanto, não está associado ao seu aparecimento. b) baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais - A falta de autonomia é um fator que pode contribuir para o Burnout, pois gera frustração e desmotivação. c) sobrecarga de trabalho - A sobrecarga é um dos principais fatores que levam ao Burnout, pois causa estresse excessivo. d) sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe - Esses sentimentos também estão associados ao Burnout, pois afetam a motivação e o bem-estar do indivíduo. e) problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes) - Problemas de relacionamento são um fator de estresse que pode contribuir para o Burnout. Dessa forma, a alternativa que não está associada ao aparecimento da Síndrome de Burnout é: a) elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.
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Ed
há 2 anos
Para identificar o fator que NÃO está associado ao aparecimento da Síndrome de Burnout, é necessário analisar cada alternativa: a. elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores - Geralmente, o reconhecimento no trabalho pode ser um fator protetivo contra o Burnout, pois contribui para a satisfação e bem-estar do profissional. b. baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais - A baixa autonomia no trabalho pode contribuir para o estresse e a sobrecarga, sendo um fator de risco para o Burnout. c. sobrecarga de trabalho - A sobrecarga de trabalho é um dos principais fatores associados ao surgimento da Síndrome de Burnout. d. sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe - O sentimento de desqualificação e a falta de cooperação podem gerar estresse e insatisfação no ambiente de trabalho, contribuindo para o desenvolvimento do Burnout. e. problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes) - Os problemas de relacionamentos interpessoais podem gerar conflitos e estresse adicional, sendo um fator de risco para o Burnout. Portanto, a alternativa que NÃO está associada ao aparecimento da Síndrome de Burnout é a opção a. elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.
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De acordo com nossos estudos e em consonância com o fragmento de texto apresentado, é correto afirmar que:
As emoções podem desencadear reações orgânicas positivas (motivação, sensação de produtividade, alegria) ou negativas (desmotivação, cansaço), no decorrer do tempo.
As emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a organização deve sempre estar atenta a essas sensações.
As emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há necessidade de procurar compreendê-las.
Quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de trabalho.
Os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para emergirem.
a. As emoções podem desencadear reações orgânicas positivas (motivação, sensação de produtividade, alegria) ou negativas (desmotivação, cansaço), no decorrer do tempo.
b. As emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a organização deve sempre estar atenta a essas sensações.
c. As emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há necessidade de procurar compreendê-las.
d. Quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de trabalho.
e. Os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para emergirem.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que:
O grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional pretende explicar;
O sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da produtividade das pessoas;
A produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
A produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da organização;
A produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento organizacional.
a. O grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional pretende explicar;
b. O sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da produtividade das pessoas;
c. A produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
d. A produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da organização;
e. A produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento organizacional.
As portas de percepção do mundo são os nossos sentidos: nossos olhos, nariz, ouvidos, boca e pele, são nossos únicos pontos de contato com o mundo exterior. Da mesma forma que os sentidos são utilizados para filtrar experiências, também são utilizados para estruturar nossos pensamentos e nossa comunicação. A percepção bem desenvolvida é uma habilidade primordial, pois é uma ferramenta importante para atuação profissional que exige adaptação constante a nov
a. fonte; redes de comunicação; filtragem; decodificação; receptor.
b. fonte; contato visual; filtragem; seletividade; receptor.
c. fonte; seletividade; linguagem; expressões; receptor.
d. fonte; codificação; canal; decodificação; receptor.
e. fonte; distorção; redes de comunicação; barreiras; receptor.
Assinale a alternativa CORRETA sobre esse tema:
a. O homem no processo de percepção tem capacidade de registrar todos os detalhes e diferenças apresentadas no objeto ou respectiva situação.
b. A percepção é uma situação objetiva, motivada por fatores internos. São eles que nos auxiliam a não alterar a interpretação no momento da situação.
c. A percepção é um processo complexo em que os fatores individuais e ambientais estão envolvidos, construindo uma forma de dar sentido ao seu ambiente.
d. Um fator que não influencia na percepção de algo novo é a experiência vivida pelo indivíduo, pois, quando estamos frente a um objeto ou uma situação desconhecida, procuramos não receber influência do que está registrado em nossa história.
e. Frente a alguma situação não criamos expectativas sobre o que irá ocorrer posteriormente, pois nossa percepção não utiliza registros mentais.
Fazer a gestão da mudança é um grande desafio para líderes e organizações. Podemos destacar que a mudança organizacional quando bem administrada pode gerar inúmeros benefícios tendo como ponto relevante (assinale a alternativa correta):
a. Poder trazer vantagem competitiva para a empresa e reforço da marca na sociedade.
b. Melhorar o equilíbrio orçamentário da empresa.
c. Eliminar possibilidades de crise devido a uma melhor gestão.
d. Desenvolver a capacidade de controle sobre as possíveis mudanças no futuro.
e. Facilitar a criação de alianças e parcerias com outras empresas.
Podemos afirmar que um dos grandes desafios motivacionais da liderança é a estratégia de comunicação estabelecida. A capacidade assertiva de comunicação do líder com seus liderados é considerada essencial para um bom feedback e produtividade no trabalho. Podemos destacar como características importantes da comunicação como fator motivacional, exceto:
a. Permite o processo de autoavaliação, favorecendo reflexão quanto aos pontos fortes e de melhoria.
b. Baseia-se no conhecimento do outro, observando-se as fortalezas, fragilidades e dificuldades apresentadas no dia a dia do trabalho.
c. Deve ser estabelecida de forma apenas verbal, uma vez que a utilização escrita pode desmotivar o acesso à informação.
d. É favorecida pelo processo de feedback, permitindo entender se a comunicação estabelecida está sendo efetiva para melhoria do desempenho.
e. Estabelece uma melhor forma de se comunicar entre líder e liderado, utilizando as palavras de forma clara e permitindo o entendimento do que deve ser aperfeiçoado.
Os traços são características que diferenciam uma pessoa de outra em relação aos padrões habituais de comportamento, pensamento e emoção. Alguns traços da personalidade são mais importantes que outros, e exercem um poder sobre a personalidade do indivíduo. Para Robbins (2005), a abordagem que se tornou referência na identificação e classificação dos traços é o BIG FIVE. NÃO faz parte dos traços observados nos Big Five a:
a. extroversão.
b. amabilidade.
c. consciência
d. tolerância.
e. abertura à experiência.
A Psicologia Organizacional tem um papel relevante em sua contribuição na história e crescimento das organizações em diferentes contextos. De acordo com sua atuação, analise as afirmacoes a seguir e assinale a opção correta:
I) A Psicologia Organizacional busca entender quais são as questões que influenciam no desempenho dos colaboradores, desenvolvendo ações que possam apoiar as lideranças na gestão de pessoas.
II) O comportamento organizacional é o campo de estudos do Psicólogo que busca investigar o impacto que o ambiente organizacional exerce sobre o comportamento dos colaboradores.
III) Podemos considerar que a Psicologia no ambiente organizacional, trouxe relevantes contribuições em relação às teorias da aprendizagem e personalidade, procurando ajustar os diferentes estilos à um comportamento único aceitável de acordo com a cultura de cada organização.
a. V-V-V
b. F-V-V
c. V-V-F
d. V-F-V
e. F-V-V
Uma equipe é um conjunto de participantes que deve ser capaz de contribuir com capacidades e competências diferentes, e que levem ao alcance dos objetivos. Sobre o tema, analise as sentenças abaixo
( ) Equipes bem sucedidas devem, entre outros pontos, apresentar algumas características, como: compromisso com os objetivos, consenso na tomada de decisões, comunicação eficaz.
( ) Equipes eficazes requerem uma definição clara da filosofia e da missão da empresa, uma estrutura organizacional flexível e participativa, sistemas organizacionais adequados e políticas organizacionais que permitam o comprometimento das pessoas, e o treinamento das habilidades técnicas e interpessoais.
( ) Cada membro da equipe é responsável somente pelo seu trabalho. A responsabilidade do bom trabalho da equipe, nunca inclui a co-responsabilidade sobre o trabalho do colega, mesmo que isso interfira nos resultados como um todo.
a. F, F, V
b. F, V, F
c. V, V, V
d. V, V, F
e. V, F, V
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