Referente ao processo “Cliente” e sua interação com outros processos, podemos fazer a seguinte leitura: a. Ele começa com a atividade “Solicitar compra”, onde é enviado uma mensagem para a transportadora saber que um pedido de compra será feito para ela. Em seguida, o atendente separa e embala a mercadoria, envia para a transportadora e o cliente receber a fatura e faz o pagamento. b. O processo começa quando o cliente decide comprar um produto do vendedor. O cliente acessa o site do vendedor ou visita a loja física para selecionar o produto desejado. O cliente então faz o pedido, fornecendo informações como endereço de entrega, método de pagamento e detalhes do produto. Processamento do Pedido pela cobrança. c. O processo começa quando o vendedor recebe o pedido do cliente e inicia o processamento. Isso pode envolver verificar o estoque disponível, confirmar o pagamento e preparar a mercadoria para envio. d. Ele começa com uma necessidade, representada pelo evento inicial, onde o cliente envia uma solicitação de compra por email para atendimento. O atendente registra o pedido e emite a nota fiscal. A transportadora entrega a mercadoria. O cliente será informado na hora de “receber mercadoria”, conferir e confirmar o recebimento, e após a atividade “receber aviso de cobrança” o processo será finalizado.