Com base na descrição fornecida sobre o reconhecimento de marca (brand awareness), podemos concluir que o mesmo mede a familiaridade e o reconhecimento que os consumidores têm em relação à marca, incluindo a notoriedade espontânea e auxiliada. Analisando as opções: a) O reconhecimento de marca mede apenas a notoriedade espontânea. - Esta afirmação está incorreta, pois o reconhecimento de marca engloba tanto a notoriedade espontânea quanto a auxiliada. b) O reconhecimento de marca mensura a familiaridade e o reconhecimento dos consumidores, incluindo a notoriedade espontânea e auxiliada. - Esta alternativa está correta, pois abrange todos os aspectos mencionados na descrição. c) O reconhecimento de marca limita-se à familiaridade dos consumidores. - Esta afirmação está incorreta, pois vai além da simples familiaridade, incluindo também o reconhecimento. d) O reconhecimento de marca avalia apenas a notoriedade auxiliada. - Esta afirmação está incorreta, pois o reconhecimento de marca considera tanto a notoriedade espontânea quanto a auxiliada. e) O reconhecimento de marca não considera a notoriedade espontânea e auxiliada. - Esta afirmação está incorreta, pois o reconhecimento de marca leva em conta tanto a notoriedade espontânea quanto a auxiliada. Portanto, a alternativa correta que melhor caracteriza o reconhecimento de marca é: b. O reconhecimento de marca mensura a familiaridade e o reconhecimento dos consumidores, incluindo a notoriedade espontânea e auxiliada.