Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à era da industrialização, conforme descrito por Chiavenato. A) "As pessoas eram consideradas como apêndice das máquinas e meras fornecedoras de esforço físico e muscular. A estrutura organizacional aplicada era funcional, inflexível, piramidal e..." - Esta alternativa reflete a visão tradicional da era da industrialização, onde os trabalhadores eram vistos apenas como força de trabalho. B) "As pessoas eram tratadas como recursos de substituídas facilmente assim como os equipamentos que apresentavam problemas. A busca pela máxima eficiência produtiva era a grande preocupação." - Esta alternativa também se alinha à visão da era da industrialização, enfatizando a eficiência e a substituição dos trabalhadores. C) "Marcada pelo conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser tratado por Administração de Recursos Humanos (DRH), as pessoas passaram a ser vistas como recursos vivos e não como fatores de produção." - Esta alternativa descreve uma mudança de paradigma que ocorreu após a era da industrialização, onde as pessoas começaram a ser vistas de forma mais holística. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se refere à era da industrialização, onde as pessoas eram vistas de forma mais mecânica e como meros recursos, é a A).