Vamos analisar cada afirmação sobre a ferramenta de modelagem BPMN: - Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde pedido do cliente até a entrega propriamente dita. Falso (F). O BPMN é uma notação gráfica que representa processos de negócio, suas etapas, eventos, decisões, entre outros elementos, mas não se limita apenas à entrega de um produto. - É uma técnica desenhada para entender e descrever processos. Verdadeiro (V). O BPMN é uma técnica utilizada para modelar e descrever processos de negócio de forma clara e compreensível para todos os envolvidos. - Destina-se a clarificar papéis e procedimentos. Verdadeiro (V). Uma das finalidades do BPMN é justamente esclarecer os papéis e procedimentos envolvidos em um processo, facilitando a compreensão e a gestão do mesmo. - Destina-se a formar lideranças internas. Falso (F). O BPMN não tem como objetivo principal formar lideranças internas, mas sim representar de forma visual e padronizada os processos de negócio. Portanto, a sequência correta é V - V - V - F, o que corresponde à alternativa D: V-F-V-V.