Grátis: Herzberg apresentou um estudo sobre o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, para o autor existem dois fatores que orientam este compor... – Questões Respondidas

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Herzberg apresentou um estudo sobre o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, para o autor existem dois fatores que orientam este comportamento: higiênicos e motivacionais. Sobre esta teoria, avalie as afirmacoes abaixo: I. O pagamento do salário em dia pode ser considerado um fator motivacional, visto que deixa o trabalhador feliz, II. O plano de cargos e salários pode ser considerado um fator motivacional pois apresenta com clareza a possibilidade de progressão de carreira do colaborador, III. O ambiente de trabalho organizado é considerado um fator higiênico, não levando à satisfação. São consideradas afirmações verdadeiras:

a. Apenas a III
b. I e III
c. Nenhuma
d. II e III
e. Todas

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Vamos analisar cada afirmativa: I. O pagamento do salário em dia pode ser considerado um fator motivacional, visto que deixa o trabalhador feliz. Falso. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, o pagamento do salário é considerado um fator higiênico, ou seja, sua ausência pode causar insatisfação, mas sua presença não necessariamente leva à satisfação ou motivação. II. O plano de cargos e salários pode ser considerado um fator motivacional, pois apresenta com clareza a possibilidade de progressão de carreira do colaborador. Verdadeiro. De acordo com a teoria de Herzberg, fatores como oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional são considerados fatores motivacionais. III. O ambiente de trabalho organizado é considerado um fator higiênico, não levando à satisfação. Verdadeiro. De acordo com a teoria de Herzberg, o ambiente de trabalho organizado é um fator higiênico, ou seja, sua presença não leva à satisfação, mas sua ausência pode causar insatisfação. Portanto, as afirmativas corretas são II e III. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: d) II e III.

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Com base na administração sistêmica, entendemos que: (a) as organizações são sistemas abertos, (b) que existem sistemas dentro de sistemas, e (c) a funções dependem de sua estrutura. Diante deste contexto, julgue as alternativas abaixo: I. Ao afirmar que as funções do sistema depende de sua estrutura, entendemos que uma indústria de confecção não poderá ter função de produzir vacinas, pois sua estrutura não a permite; II. As organizações são sistemas abertos, isso significa que as mesmas apresentam relação com meio externo; III. Dentro das organizações existem subsistemas, neste caso, podemos considerar subsistemas os departamentos. São consideradas afirmacoes verdadeiras:

a. I e III
b. II e III
c. Apenas I
d. Todas
e. Nenhuma

Likert propõe quatro sistemas administrativos com base nas variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relações interpessoais e sistemas de recompensas e punições. Em relação aos mesmos assinale a alternativa correta:

a. O sistema autoritário-benevolente tem como característica raras punições e recompensas frequentes
b. O sistema participativo aplica punições disciplinares de acordo com o regimento interno.
c. O sistema Autoritário-coercitivo apresenta o processo decisorial centralizado e a comunicação apenas vertical.
d. A organização informal é vedada no sistema autoritário-consultivo, sendo considerada uma ameaça também no sistema participativo
e. A confiança mútua é uma característica das relações pessoais do sistema consultivo

A administração sistêmica é decorrência da Teoria Geral dos Sistemas, elaborada por Ludwig Von Bertalanffy. Sua teoria apresenta uma abordagem interdisciplinar com o objetivo de “[...] transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais e modelos gerais para todas as ciências envolvidas" (CHIAVENATO, 2003, p. 410). Tendo com base a abordagem sistêmica, julgue as afirmações abaixo: I. Homeostase - é a tendência do sistema manter seu estado de equilíbrio. II. Morfogênese - mudança realizada pelo sistema para ajustar aos padrões apresentados pelo ambiente. III. Adaptabilidade - capacidade de alterar a estrutura da organização. São corretas as afirmações:

a. Apenas a I
b. I e III
c. Apenas a II
d. I e II
e. Apenas a III

Os gestores precisam ficar atentos aos fatores ambientais, para assim, ajustar seu planejamento de acordo com as influências externas. Sobre os fatores ambientais, julgue as alternativas abaixo: I. Fatores Socioculturais - São fatores como expectativa de vida, crescimento demográfico, distribuição espacial da população e composição etária e étnica. II. Fatores Tecnológicos - Estão relacionados com a evolução tecnológica dos negócios, deste a criação de novos sistemas, automatização de processos e até, a robotização e inteligência artificial. III. Fatores Econômicos - Refere-se à situação da economia, recessão, taxa de câmbio, inflação e outros indicadores de ordem econômica. Julgue as proposições como V (verdadeiro) e F (falso):

a. V - F - F
b. F - V - F
c. V - F - V
d. F - V - V
e. V - V - V

De acordo com Chiavenato (2003) a teoria das relações humanas tem sua origem em quatro pilares: a necessidade de humanizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas, as ideias da filosofia pragmática e da psicologia dinâmica e a experiência de Hawthorne. De acordo com Chiavenato (2003, p. 103): A literatura a respeito da Experiência de Hawthorne é volumosa. A Western Eletric fabrica equipamentos e componentes telefônicos. Na época, desenvolvia uma política de pessoal que valorizava o bem-estar dos operários, mantendo salários satisfatórios e boas condições de trabalho. Na fábrica de Hawthorne havia um departamento de montagem de relés de telefone constituído por moças (montadoras) que executavam tarefas simples e repetitivas que dependiam de sua rapidez. A empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em conhecer melhor os seus empregados. Sobre a experiência de Hawthorne, é correto afirmar que:

a. Como resultado dessa experiência têm-se o desenvolvimento do conceito de homem econômico, que é aquele motivado apenas por questões financeiras.
b. Assim como a Abordagem Científica de Taylor, a experiência destacou a existência de grupos informais dentro da organização, que aqueles grupos determinados pelas relações profissionais expressas no organograma.
c. Como conclusões importantes a experiência de Hawthorne apontou: o nível de produção é resultante da integração social e destacou a existência dos grupos informais.
d. A mesma foi conduzida por Henry Fayol, que tinha como formação a engenharia. Neste sentido, o autor concentrou-se em estudar os movimentos das montadoras (moças) com a finalidade de reduzir a fadiga
e. A experiência aconteceu na França e teve no total três fases. A fase mais importante foi a segunda, onde eles mensuraram os tempos de produção das mulheres e dos homens, identificando que as mulheres produziam melhor.

Em relação as tipologias apresentadas na teoria estruturalista, julgue as proposições: I. Etzioni propõe a concepção das tipologias com base no tipo de poder exercido pelas organizações, II. As prisões exercem um poder normativos sob seus participantes pois definem as normas de funcionamento III. Segundo a tipologia de Blau e Scott, as empresas em geral podem ser classificadas como organizações de interesses comerciais. São falsas as proposições:

a. Apenas a II
b. I e III
c. Todas
d. Apenas a I
e. I e II

A grande contribuição de Fayol para os estudos administrativos, está na apresentação dos 14 princípios. Julgue as alternativas abaixo: 1. Supervisão Funcional 2. Unidade de direção 3. Cadeia Escalar Estão corretas as alternativas:

a. 1 e 2
b. Todas
c. Nenhuma
d. 2 e 3
e. 1 e 3

O planejamento é uma atividade administrativa que tem diversos componentes. Associe corretamente as colunas abaixo: ( ) Conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto. ( ) Parte do plano , abrangendo desdobramentos específicos. ( ) Resultados a serem atingidos como consequência de um plano, programa ou projeto com um prazo previsto para sua execução. ( ) Propósitos permanentes a serem atingidos. 1. Programa 2. Políticas 3. Objetivos 4. Metas A alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas é:

a. 3-2-1-4
b. 1-2-3-4
c. 4-2-1-3
d. 1-4-2-3
e. 2-1-4-3