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Com base na administração sistêmica, entendemos que: (a) as organizações são sistemas abertos, (b) que existem sistemas dentro de sistemas, e (c) a funções dependem de sua estrutura. Diante deste contexto, julgue as alternativas abaixo: I. Ao afirmar que as funções do sistema depende de sua estrutura, entendemos que uma indústria de confecção não poderá ter função de produzir vacinas, pois sua estrutura não a permite; II. As organizações são sistemas abertos, isso significa que as mesmas apresentam relação com meio externo; III. Dentro das organizações existem subsistemas, neste caso, podemos considerar subsistemas os departamentos. São consideradas afirmacoes verdadeiras:

a. I e III
b. II e III
c. Apenas I
d. Todas
e. Nenhuma

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Ao afirmar que as funções do sistema dependem de sua estrutura, entendemos que uma indústria de confecção não poderá ter a função de produzir vacinas, pois sua estrutura não a permite. Verdadeiro, pois a estrutura de uma organização influencia diretamente nas funções que ela pode desempenhar. II. As organizações são sistemas abertos, isso significa que as mesmas apresentam relação com meio externo. Verdadeiro, as organizações são sistemas abertos, o que implica em interações constantes com o ambiente externo. III. Dentro das organizações existem subsistemas, neste caso, podemos considerar subsistemas os departamentos. Verdadeiro, os departamentos dentro de uma organização podem ser considerados subsistemas, pois desempenham funções específicas dentro do sistema maior. Portanto, as afirmativas verdadeiras são I, II e III. A alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: d) Todas.

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Likert propõe quatro sistemas administrativos com base nas variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relações interpessoais e sistemas de recompensas e punições. Em relação aos mesmos assinale a alternativa correta:

a. O sistema autoritário-benevolente tem como característica raras punições e recompensas frequentes
b. O sistema participativo aplica punições disciplinares de acordo com o regimento interno.
c. O sistema Autoritário-coercitivo apresenta o processo decisorial centralizado e a comunicação apenas vertical.
d. A organização informal é vedada no sistema autoritário-consultivo, sendo considerada uma ameaça também no sistema participativo
e. A confiança mútua é uma característica das relações pessoais do sistema consultivo

A administração sistêmica é decorrência da Teoria Geral dos Sistemas, elaborada por Ludwig Von Bertalanffy. Sua teoria apresenta uma abordagem interdisciplinar com o objetivo de “[...] transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais e modelos gerais para todas as ciências envolvidas" (CHIAVENATO, 2003, p. 410). Tendo com base a abordagem sistêmica, julgue as afirmações abaixo: I. Homeostase - é a tendência do sistema manter seu estado de equilíbrio. II. Morfogênese - mudança realizada pelo sistema para ajustar aos padrões apresentados pelo ambiente. III. Adaptabilidade - capacidade de alterar a estrutura da organização. São corretas as afirmações:

a. Apenas a I
b. I e III
c. Apenas a II
d. I e II
e. Apenas a III

Os gestores precisam ficar atentos aos fatores ambientais, para assim, ajustar seu planejamento de acordo com as influências externas. Sobre os fatores ambientais, julgue as alternativas abaixo: I. Fatores Socioculturais - São fatores como expectativa de vida, crescimento demográfico, distribuição espacial da população e composição etária e étnica. II. Fatores Tecnológicos - Estão relacionados com a evolução tecnológica dos negócios, deste a criação de novos sistemas, automatização de processos e até, a robotização e inteligência artificial. III. Fatores Econômicos - Refere-se à situação da economia, recessão, taxa de câmbio, inflação e outros indicadores de ordem econômica. Julgue as proposições como V (verdadeiro) e F (falso):

a. V - F - F
b. F - V - F
c. V - F - V
d. F - V - V
e. V - V - V

Herzberg apresentou um estudo sobre o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, para o autor existem dois fatores que orientam este comportamento: higiênicos e motivacionais. Sobre esta teoria, avalie as afirmacoes abaixo: I. O pagamento do salário em dia pode ser considerado um fator motivacional, visto que deixa o trabalhador feliz, II. O plano de cargos e salários pode ser considerado um fator motivacional pois apresenta com clareza a possibilidade de progressão de carreira do colaborador, III. O ambiente de trabalho organizado é considerado um fator higiênico, não levando à satisfação. São consideradas afirmações verdadeiras:

a. Apenas a III
b. I e III
c. Nenhuma
d. II e III
e. Todas

De acordo com Chiavenato (2003) a teoria das relações humanas tem sua origem em quatro pilares: a necessidade de humanizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas, as ideias da filosofia pragmática e da psicologia dinâmica e a experiência de Hawthorne. De acordo com Chiavenato (2003, p. 103): A literatura a respeito da Experiência de Hawthorne é volumosa. A Western Eletric fabrica equipamentos e componentes telefônicos. Na época, desenvolvia uma política de pessoal que valorizava o bem-estar dos operários, mantendo salários satisfatórios e boas condições de trabalho. Na fábrica de Hawthorne havia um departamento de montagem de relés de telefone constituído por moças (montadoras) que executavam tarefas simples e repetitivas que dependiam de sua rapidez. A empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em conhecer melhor os seus empregados. Sobre a experiência de Hawthorne, é correto afirmar que:

a. Como resultado dessa experiência têm-se o desenvolvimento do conceito de homem econômico, que é aquele motivado apenas por questões financeiras.
b. Assim como a Abordagem Científica de Taylor, a experiência destacou a existência de grupos informais dentro da organização, que aqueles grupos determinados pelas relações profissionais expressas no organograma.
c. Como conclusões importantes a experiência de Hawthorne apontou: o nível de produção é resultante da integração social e destacou a existência dos grupos informais.
d. A mesma foi conduzida por Henry Fayol, que tinha como formação a engenharia. Neste sentido, o autor concentrou-se em estudar os movimentos das montadoras (moças) com a finalidade de reduzir a fadiga
e. A experiência aconteceu na França e teve no total três fases. A fase mais importante foi a segunda, onde eles mensuraram os tempos de produção das mulheres e dos homens, identificando que as mulheres produziam melhor.

Em relação as tipologias apresentadas na teoria estruturalista, julgue as proposições: I. Etzioni propõe a concepção das tipologias com base no tipo de poder exercido pelas organizações, II. As prisões exercem um poder normativos sob seus participantes pois definem as normas de funcionamento III. Segundo a tipologia de Blau e Scott, as empresas em geral podem ser classificadas como organizações de interesses comerciais. São falsas as proposições:

a. Apenas a II
b. I e III
c. Todas
d. Apenas a I
e. I e II

A grande contribuição de Fayol para os estudos administrativos, está na apresentação dos 14 princípios. Julgue as alternativas abaixo: 1. Supervisão Funcional 2. Unidade de direção 3. Cadeia Escalar Estão corretas as alternativas:

a. 1 e 2
b. Todas
c. Nenhuma
d. 2 e 3
e. 1 e 3

O planejamento é uma atividade administrativa que tem diversos componentes. Associe corretamente as colunas abaixo: ( ) Conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto. ( ) Parte do plano , abrangendo desdobramentos específicos. ( ) Resultados a serem atingidos como consequência de um plano, programa ou projeto com um prazo previsto para sua execução. ( ) Propósitos permanentes a serem atingidos. 1. Programa 2. Políticas 3. Objetivos 4. Metas A alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas é:

a. 3-2-1-4
b. 1-2-3-4
c. 4-2-1-3
d. 1-4-2-3
e. 2-1-4-3