Vamos analisar cada item: I – pelo menos uma parte precisa estar envolvida: Essa afirmação é essencial para que ocorra uma negociação, pois é necessário que haja pelo menos duas partes envolvidas no processo. Está correta. II – as partes concordam em se dedicar a algum tipo de relacionamento voluntário: Esse item não é uma característica essencial da negociação. Muitas vezes as partes podem não concordar voluntariamente em participar da negociação, mas são levadas a isso por circunstâncias externas. Portanto, está incorreta. III – as partes envolvidas apresentam conflito de interesses a respeito de algum tópico: O conflito de interesses é uma característica fundamental da negociação, pois é a divergência de interesses que motiva o processo de negociação. Está correta. IV – uma das partes apresenta sua proposta e a outra avalia e, em seguida, trocam de posição: Esse item descreve de forma simplificada o processo de negociação, onde as partes apresentam suas propostas, discutem e podem chegar a um acordo. Está correta. Portanto, os itens corretos são I, III e IV. A alternativa que contém todos os itens corretos é: d) I, III e IV estão corretas.