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Gestão da Qualidade

Colégio Objetivo
Questão 1/10 - Gestão da Qualidade e Certificação Uma empresa fabricante de fogões situada no estado de são Paulo desde enfrentou diversas transformações sociais, econômicas, na inovação de produtos e, principalmente, nos modelos de gestão Em determinada a indústria de fogões enfrentou uma severa crise de qualidade e os colaboradores do setor de qualidade, começaram a coletar dados das etapas dos processos de montagem e selecionaram uma determinada quantidade de produtos acabados para avaliação. A situação descrita ilustra a era da qualidade conhecida como: A Era da inspeção. B Era da qualidade 4.0. C Era da qualidade total. D Era da gestão da qualidade total. E Era do controle estatístico do processo. Você assinalou essa alternativa (E)

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ano passado

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há 12 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) Era da inspeção - Refere-se a um período em que a qualidade era verificada apenas no final do processo, através de inspeções. B) Era da qualidade 4.0 - Relaciona-se com a integração de tecnologias digitais e automação na gestão da qualidade. C) Era da qualidade total - Envolve a busca pela qualidade em todos os aspectos da organização, mas não necessariamente foca na coleta de dados de processos. D) Era da gestão da qualidade total - Semelhante à anterior, enfatiza a qualidade em toda a organização, mas com um foco mais amplo. E) Era do controle estatístico do processo - Refere-se ao uso de métodos estatísticos para monitorar e controlar processos, mas não é exatamente o que a situação descreve. A situação apresentada fala sobre a coleta de dados das etapas dos processos de montagem e a avaliação de produtos acabados, o que se alinha mais com a Era da inspeção. Portanto, a alternativa correta é: A) Era da inspeção.

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ano passado

Analisando a situação descrita na questão, em que os colaboradores do setor de qualidade coletam dados das etapas dos processos de montagem e selecionam produtos acabados para avaliação, podemos identificar que se trata de um momento em que a qualidade está sendo controlada de forma estatística, ou seja, utilizando métodos estatísticos para monitorar e garantir a qualidade dos produtos. Portanto, a era da qualidade ilustrada nesse cenário é a Era do Controle Estatístico do Processo, representada pela alternativa E.

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