Ed
há 12 meses
Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) Era da inspeção - Refere-se a um período em que a qualidade era verificada apenas no final do processo, através de inspeções. B) Era da qualidade 4.0 - Relaciona-se com a integração de tecnologias digitais e automação na gestão da qualidade. C) Era da qualidade total - Envolve a busca pela qualidade em todos os aspectos da organização, mas não necessariamente foca na coleta de dados de processos. D) Era da gestão da qualidade total - Semelhante à anterior, enfatiza a qualidade em toda a organização, mas com um foco mais amplo. E) Era do controle estatístico do processo - Refere-se ao uso de métodos estatísticos para monitorar e controlar processos, mas não é exatamente o que a situação descreve. A situação apresentada fala sobre a coleta de dados das etapas dos processos de montagem e a avaliação de produtos acabados, o que se alinha mais com a Era da inspeção. Portanto, a alternativa correta é: A) Era da inspeção.
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Ed
ano passado
Analisando a situação descrita na questão, em que os colaboradores do setor de qualidade coletam dados das etapas dos processos de montagem e selecionam produtos acabados para avaliação, podemos identificar que se trata de um momento em que a qualidade está sendo controlada de forma estatística, ou seja, utilizando métodos estatísticos para monitorar e garantir a qualidade dos produtos. Portanto, a era da qualidade ilustrada nesse cenário é a Era do Controle Estatístico do Processo, representada pela alternativa E.