Para identificar o momento de mudanças e inovações em uma empresa, é importante considerar diversos indícios que podem sinalizar a necessidade de adaptação e evolução. Analisando as alternativas: a) Criação de novas métricas, regras e normas para rodar o seu negócio - Isso pode indicar que a empresa está buscando melhorias e inovações. b) Revisão da fórmula de lucro e estrutura de custos - Essa revisão é fundamental para entender a viabilidade e a sustentabilidade do negócio, o que pode sinalizar a necessidade de mudanças. c) Reconfiguração de processos - A reconfiguração de processos é um sinal claro de que a empresa está buscando eficiência e inovação. d) Todas as anteriores - Esta opção abrange todas as situações mencionadas, que são indícios válidos de que a empresa precisa de mudanças e inovações. Diante disso, a alternativa correta é: d) Todas as anteriores.