Vamos analisar cada proposição sobre o Sistema de Valor de Serviços (SVS) do ITIL® 4: I - Ele é considerado o lastro das fundamentações teóricas do framework nessa nova versão. Verdadeiro, o SVS é, de fato, a base teórica do ITIL 4. II - Ele descreve como todos os componentes e atividades da organização trabalham juntos como um sistema para permitir a criação de valor. Verdadeiro, essa proposição está correta, pois o SVS realmente mostra a interconexão dos componentes para a criação de valor. III - Ele é idêntico ao ciclo de vida do serviço das versões anteriores. Falso, o SVS não é idêntico ao ciclo de vida do serviço das versões anteriores; ele representa uma evolução e uma abordagem mais integrada. Com base nessa análise, as proposições verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta é: I e II.