A Gestão de Qualidade Total (TQM) é uma abordagem que visa melhorar continuamente a qualidade em todos os aspectos de uma organização, envolvendo todos os colaboradores e processos. Analisando as alternativas: A) Metódico - Embora a TQM utilize métodos, essa não é a definição mais abrangente. B) Produtivo - A TQM não se limita apenas à produtividade, mas sim à qualidade. C) Gerencial - A TQM é, de fato, uma abordagem gerencial que envolve a liderança e a gestão de processos. D) Processual - A TQM envolve processos, mas não se resume apenas a isso. E) Construtivo - Essa opção não é a mais precisa em relação à TQM. A alternativa que melhor descreve a Gestão de Qualidade Total é: C) Gerencial.