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Gestão Estratégica

Colégio Objetivo
Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam destacar o seu produto/serviço em um mercado tão competitivo. A cadeia de valor pode ser utilizada como uma fonte para que surjam potenciais modificações e diferenciações nos produtos e serviços. FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua customização e reputação e da melhoria no atendimento. PORQUE II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do consumidor a pagar por seu produto. Assinale a alternativa CORRETA:

A - As asserções I e II são proposições falsas.
B - A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
C - As duas asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
D - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Vamos analisar as asserções: I- "Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua customização e reputação e da melhoria no atendimento." Essa afirmação é verdadeira, pois a diferenciação pode realmente ocorrer através desses aspectos. II- "Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do consumidor a pagar por seu produto." Essa afirmação também é verdadeira, já que a diferenciação visa justamente aumentar a percepção de valor do produto, levando o consumidor a estar disposto a pagar mais. Agora, vamos avaliar a relação entre as duas asserções. A asserção II justifica a I, pois a diferenciação mencionada na I é uma forma de aumentar a disposição do consumidor a pagar mais, conforme descrito na II. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. A alternativa correta é: D - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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