O "Espinha de Peixe" é uma ferramenta de análise de causas e efeitos, também conhecida como Diagrama de Ishikawa. Ele é frequentemente utilizado em conjunto com a técnica dos "5 porquês" para identificar as causas raiz de um problema. Analisando as opções: a) Diagrama de Causas e Efeitos - É uma descrição do que o Diagrama de Ishikawa representa, mas não é o nome mais comum. b) Diagrama de Pareto - Focado na priorização de problemas, não é o mesmo que o Espinha de Peixe. c) Diagrama de Confiabilidade - Relacionado a análises de confiabilidade, não é o mesmo. d) Diagrama de Ishikawa - É o nome correto do "Espinha de Peixe". e) Diagrama de Caso de Urso - Não é uma ferramenta reconhecida na gestão da qualidade. Portanto, a opção correta é: d) Diagrama de Ishikawa.