Grátis: O marketing digital apresenta oportunidades de envio de mensagens pessoais, que podem causar a simpatia do consumidor com a empresa. Essas ações fa... – Questões Respondidas

Controladoria

Universidade de Vassouras

O marketing digital apresenta oportunidades de envio de mensagens pessoais, que podem causar a simpatia do consumidor com a empresa. Essas ações fazem parte das atividades Clique na sua resposta abaixo da régua de mensuração. diárias e semanais. da régua de relacionamento. de mensuração da campanha. de planejamento das estratégias.

Marcio Peregini

há 2 anos

Marcio Peregini

há 2 anos

Revisão do simulado Marketing II cap- 5 parte 2

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Única

Respostas

Ed

há 2 anos

As ações de envio de mensagens pessoais no marketing digital fazem parte das atividades da régua de relacionamento. Essa régua é utilizada para medir e gerenciar a interação com o consumidor, promovendo um vínculo mais próximo e simpático entre o cliente e a empresa.

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Em comunicação, o acompanhamento das ações deve ser constante, pois

A) ações de engajamento não precisam ser monitoradas.
B) é possível corrigir os rumos da campanha para alcançar os objetivos.
C) as métricas atrapalham essa atividade no marketing digital.
D) mensuração e métricas não fazem parte do planejamento.
E) o atendimento ao cliente deve ser a última mensuração possível.

Analise as assertivas e escolha a alternativa correta. Quando se pensa em métricas no marketing digital é importante mensurar: I. Número de seguidores, de clientes e de fãs. II. Atividades off-line e jornada do cliente on-line. III. Número de likes, inscritos e comentários. IV. Número de respostas e compartilhamentos. Estão corretas apenas

A) II e IV.
B) I e IV.
C) I, II e IV.
D) II, III e IV.
E) I, III e IV.

Se uma empresa determina que aumentará o número de clientes em 10%, ao longo de seis meses, por meio de estratégias digitais, cujo responsável será a área de marketing. Essas ações fazem parte de qual fase do planejamento de marketing digital?

A) Cronograma.
B) Diagnóstico.
C) Cenário.
D) Implantação.
E) Plano de ação.

O cliente que pesquisa pelo site, entra no aplicativo para comprar e busca o seu produto na loja está tendo uma experiência:

A) Unichannel.
B) Channel.
C) Crosschannel.
D) Omnichannel.
E) Multichannel.

O Planejamento Estratégico é composto por várias etapas. Sendo resumidas em quatro: Diagnóstico, Estratégia, Tática e Mensuração e Análise. É correto afirmar que na etapa de Diagnóstico é possível fazer:

A) Traçar a direção que o marketing irá seguir.
B) A aproximação da Estratégia na prática.
C) O processo de análise para definir o objetivo do planejamento.
D) A mensuração de resultados do planejamento.
E) Criar a régua de relacionamento.

A etapa da Tática e a parte do planejamento mais práticas, como podemos ver na imagem acima. Nesta etapa são definidas as ações e atores que executam o planejamento. É correto afirmar que

A) onde definimos os objetos do marketing.
B) onde construímos o Plano Tático e a Linha Editorial definindo as ações a serem feitas.
C) onde estabelecemos os KPIs.
D) onde definimos os stakeholders.
E) nesta etapa fazemos o diagnóstico do macro e microambiente.