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Analise as assertivas e escolha a alternativa correta. Quando se pensa em métricas no marketing digital é importante mensurar: I. Número de seguidores, de clientes e de fãs. II. Atividades off-line e jornada do cliente on-line. III. Número de likes, inscritos e comentários. IV. Número de respostas e compartilhamentos. Estão corretas apenas

A) II e IV.
B) I e IV.
C) I, II e IV.
D) II, III e IV.
E) I, III e IV.

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Respostas

Ed

há 2 anos

Vamos analisar cada assertiva: I. Número de seguidores, de clientes e de fãs. - Correto, essa métrica é importante para entender o alcance e a popularidade nas redes sociais e no marketing digital. II. Atividades off-line e jornada do cliente on-line. - Correto, mensurar a jornada do cliente, tanto on-line quanto off-line, é essencial para entender a experiência do cliente e a eficácia das estratégias de marketing. III. Número de likes, inscritos e comentários. - Correto, essas métricas são fundamentais para avaliar o engajamento do público com o conteúdo. IV. Número de respostas e compartilhamentos. - Correto, essas métricas também são importantes para medir o engajamento e a viralidade do conteúdo. Agora, vamos verificar as alternativas: A) II e IV. - Incorreto, pois I e III também estão corretos. B) I e IV. - Incorreto, pois II e III também estão corretos. C) I, II e IV. - Incorreto, pois III também está correto. D) II, III e IV. - Incorreto, pois I também está correto. E) I, III e IV. - Incorreto, pois II também está correto. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: C) I, II e IV.

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O marketing digital apresenta oportunidades de envio de mensagens pessoais, que podem causar a simpatia do consumidor com a empresa. Essas ações fazem parte das atividades Clique na sua resposta abaixo da régua de mensuração. diárias e semanais. da régua de relacionamento. de mensuração da campanha. de planejamento das estratégias.

Em comunicação, o acompanhamento das ações deve ser constante, pois

A) ações de engajamento não precisam ser monitoradas.
B) é possível corrigir os rumos da campanha para alcançar os objetivos.
C) as métricas atrapalham essa atividade no marketing digital.
D) mensuração e métricas não fazem parte do planejamento.
E) o atendimento ao cliente deve ser a última mensuração possível.

Se uma empresa determina que aumentará o número de clientes em 10%, ao longo de seis meses, por meio de estratégias digitais, cujo responsável será a área de marketing. Essas ações fazem parte de qual fase do planejamento de marketing digital?

A) Cronograma.
B) Diagnóstico.
C) Cenário.
D) Implantação.
E) Plano de ação.

O cliente que pesquisa pelo site, entra no aplicativo para comprar e busca o seu produto na loja está tendo uma experiência:

A) Unichannel.
B) Channel.
C) Crosschannel.
D) Omnichannel.
E) Multichannel.

O Planejamento Estratégico é composto por várias etapas. Sendo resumidas em quatro: Diagnóstico, Estratégia, Tática e Mensuração e Análise. É correto afirmar que na etapa de Diagnóstico é possível fazer:

A) Traçar a direção que o marketing irá seguir.
B) A aproximação da Estratégia na prática.
C) O processo de análise para definir o objetivo do planejamento.
D) A mensuração de resultados do planejamento.
E) Criar a régua de relacionamento.

A etapa da Tática e a parte do planejamento mais práticas, como podemos ver na imagem acima. Nesta etapa são definidas as ações e atores que executam o planejamento. É correto afirmar que

A) onde definimos os objetos do marketing.
B) onde construímos o Plano Tático e a Linha Editorial definindo as ações a serem feitas.
C) onde estabelecemos os KPIs.
D) onde definimos os stakeholders.
E) nesta etapa fazemos o diagnóstico do macro e microambiente.