Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a afirmativa correta sobre inovação: a) Uma organização que introduz, no seu ambiente interno, um novo processo organizacional/produtivo ou uma nova técnica de gestão, não pode ser considerada como inovadora se as mesmas já forem conhecidas e/ou utilizadas em outros lugares. - Esta afirmativa está incorreta, pois a inovação pode ocorrer mesmo que a técnica ou processo já exista em outros lugares, desde que seja aplicado de forma nova. b) Inovação é toda melhoria introduzida nas práticas de negócios, na organização local de trabalho ou nas relações externas. - Esta afirmativa é muito ampla e não captura a essência da inovação, que envolve a introdução de algo novo ou significativamente melhorado. c) Um produto ou processo totalmente novo, que é inexistente no mercado e posiciona-se como referência superior em relação aos produtos ou processos anteriores, é resultado da inovação incremental. - Esta afirmativa está incorreta, pois a descrição se refere à inovação radical, não à inovação incremental, que é uma melhoria em algo já existente. d) Para que uma invenção seja considerada uma inovação, é preciso que a mesma seja implementada e que proporcione vantagem frente aos demais players do mercado. - Esta afirmativa está correta, pois para que uma invenção se torne uma inovação, ela deve ser aplicada e trazer benefícios competitivos. Portanto, a alternativa correta é: d) Para que uma invenção seja considerada uma inovação, é preciso que a mesma seja implementada e que proporcione vantagem frente aos demais players do mercado.