Vamos analisar cada afirmativa: I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a informalidade na relação entre operário e coordenação. Verdadeira, pois o modelo de Hawthorne enfatiza a importância das relações sociais e da informalidade no ambiente de trabalho. II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos. Falsa, pois o modelo de Hawthorne destaca a importância da integração social e do trabalho em grupo, não a individualidade. III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário, fazendo com que ele se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no ambiente de trabalho. Verdadeira, essa afirmativa está alinhada com as conclusões da pesquisa de Hawthorne. IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, segundo normas e padrões da sociedade. Verdadeira, essa afirmativa também está correta, pois reflete a influência das normas sociais no comportamento dos funcionários. Agora, vamos ver quais alternativas contêm as afirmativas corretas: A) As afirmativas I, II e III estão corretas. (Falsa, pois a II é falsa) B) As afirmativas I e IV estão corretas. (Verdadeira, ambas são corretas) C) As afirmativas II e IV estão corretas. (Falsa, pois a II é falsa) Portanto, a alternativa correta é: B) As afirmativas I e IV estão corretas.