Ed
há 2 anos
Vamos analisar a primeira parte da sua pergunta: A definição "Conjunto universal de valores, crenças e normas que são comuns a todos os funcionários de uma organização" refere-se à: a) Cultura organizacional - Correto, pois a cultura organizacional abrange os valores e normas compartilhados dentro da empresa. b) Missão empresarial - Refere-se ao propósito da organização, não aos valores e crenças. c) Transparência organizacional - Relaciona-se à abertura e clareza nas comunicações, não aos valores. d) Ouvidoria empresarial - Refere-se a um canal de comunicação, não à cultura. e) Nível estratégico - Refere-se a uma camada de gestão, não a valores e crenças. Portanto, a resposta correta é a) Cultura organizacional. Agora, para a segunda parte da sua pergunta sobre habilidades de comunicação entre níveis operacionais e estratégicos: a) Na base da pirâmide, está o nível tático - Incorreto, o nível tático está entre o operacional e o estratégico. b) Os gestores operacionais focam na teoria da administração organizacional - Incorreto, eles estão mais voltados à execução. c) No nível estratégico, temos mão de obra puramente braçal - Incorreto, o nível estratégico envolve planejamento e decisões. d) O planejamento tático é a decomposição do planejamento estratégico - Correto, o planejamento tático é, de fato, uma tradução do planejamento estratégico em ações. e) O nível operacional possui mão de obra altamente especializada em gestão - Incorreto, o nível operacional geralmente envolve funções mais práticas e menos especializadas em gestão. Portanto, a resposta correta para essa parte é d) O planejamento tático é a decomposição do planejamento estratégico.