Sobre as fases do ciclo de vida BPM, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:

I. Estratégia de processo de negócio (estratégia): para onde queremos ir? Refere-se a um plano de ação de alto nível (estratégico), elaborado para desenvolvimento em longo prazo. Diz respeito a “o que” a organização pretende realizar.

II. Desenho de processo de negócio (plano): como fazemos para chegar lá? Refere-se a “como” a empresa deve atuar para desenvolver seus negócios.

III. Implementação do processo de negócio (monitoramento): o que precisa ser feito de diferente? Lembremo-nos de que a gestão de processos de negócios busca a melhoria contínua, através de aprendizado e adaptação à qualidade e maior produtividade.

IV. Controle de processo de negócio (atuação): como estamos indo? Esta etapa é fundamental para monitorar o desempenho dos processos de negócio da organização através de ferramentas de análise de dados, os quais são normalmente informatizados no contexto moderno das empresas.

São verdadeiras:

Alternativas:

I, II, III e IV.

I, II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I e II, apenas.

III e IV, apenas.

I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.