Grátis: A Teoria Comportamental dá um novo sentido à Teoria da Administração ao se preocupar em aproveitar o que é relevante de cada uma das teorias anteri... – Questões Respondidas

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A Teoria Comportamental dá um novo sentido à Teoria da Administração ao se preocupar em aproveitar o que é relevante de cada uma das teorias anteriores. I. Trata-se de uma teoria agregadora das boas ideias apresentadas anteriormente; II. Iniciando um novo modo de apresentar as ideias, ou seja, ao invés de ser uma abordagem normativa ou impositiva, adotou uma abordagem que descreve e explica, sendo por isso uma teoria não impositiva; III. Está dentro da Teoria Clássica. Escolha uma opção:

a. I e II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.

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Respostas

Ed

há 11 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Trata-se de uma teoria agregadora das boas ideias apresentadas anteriormente. Verdadeiro, a Teoria Comportamental realmente busca integrar e aproveitar os aspectos positivos das teorias anteriores. II. Iniciando um novo modo de apresentar as ideias, ou seja, ao invés de ser uma abordagem normativa ou impositiva, adotou uma abordagem que descreve e explica, sendo por isso uma teoria não impositiva. Verdadeiro, a Teoria Comportamental se diferencia por sua abordagem descritiva e explicativa, ao invés de ser apenas normativa. III. Está dentro da Teoria Clássica. Falso, a Teoria Comportamental não está dentro da Teoria Clássica; ela é uma abordagem distinta que surgiu como uma resposta e evolução das teorias clássicas. Com base nas análises, as afirmativas I e II são verdadeiras, enquanto a III é falsa. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II, apenas.

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Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:

a. declaração de visão e missão do negócio.
b. análise do ambiente interno (forças e fraquezas).
c. formulação de estratégia.
d. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
e. formulação de metas e objetivos

A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os conceitos abaixo: Assinale o único que não pertence a estes conceitos.

a. heterogeneidade
b. intangibilidade
c. complexidade
d. inseparabilidade
e. simultaneidade

Peter Drucker (1998) ressalta que “o planejamento não diz respeito a_________, mas _as de ___________.” Coloque em ordem correta as palavras que estão abaixo na afirmação do autor: a. implicações futuras, decisões futuras, decisões presentes b. decisões futuras, decisões futuras, implicações presentes c. decisões presentes, implicações futuras, decisões futuras d. decisões futuras, implicações futuras, decisões presentes e. decisões futuras, implicações presentes, decisões futuras

O berço do Marketing encontra-se indiscutivelmente ___________________ e sua difusão pelo mundo foi relativamente lenta. Escolha uma opção:

a. Na Roma Antiga.
b. Nos Estados Unidos.
c. Na França.
d. Na Inglaterra.
e. Na Grécia Antiga.

Posicionamento é considerado: Escolha uma opção:

a. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
b. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
c. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
d. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
e. Todas as respostas estão incorretas

A estratégia de preços é uma escolha fundamentada: I. Em um conjunto de preços alternativos (ou mesmo em uma tabela de preços), II. Que visam à maximização do lucro e a rentabilidade dentro de um período de planejamento em resposta a um determinado cenário em análise (TELLIS, 1986). III. Que podem ser observados através da experiência do gestor, já que está é a base de muitas decisões de preço. No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:

a. I, II e III.
b. II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. I e II, apenas.

O e-commerce ou também chamado comércio eletrônico, surgiu como estratégia de:

a. Uma moda do marketing
b. Diferenciação de venda das empresas
c. Uma ferramenta digital de baixa atratividade de vendas
d. Somente como apoio
e. Mais um canal pouco importante dos muitos existentes

Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos: Escolha uma opção:

a. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
b. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor
c. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
d. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor
e. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente

Enquanto buscamos identificar de fato o negócio nos deparamos com muitas perguntas que precisam ser respondidas antes que nosso fim maior seja atingido. Na verdade, a definição do negócio é a determinação de seu âmbito de atuação. Algumas perguntas importantes: I. O que fazemos amanhã que devemos continuar fazendo no futuro? II. O que fazemos hoje que não devemos mais fazer no futuro? III. O que não fazemos hoje e que devemos começar a fazer para criarmos nosso futuro? No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:

a. I e II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II e III.
e. II e III, apenas.