Para conduzir um processo de feedback de forma satisfatória e produtiva, é fundamental que a orientação seja clara e construtiva. Vamos analisar as alternativas: a) Demore bastante tempo para agendar o feedback, assim a pessoa que irá recebê-lo nem se lembrará do ocorrido e não ficará chateada. - Essa abordagem não é eficaz, pois o feedback deve ser dado em um tempo próximo ao evento para que a pessoa possa refletir sobre suas ações. b) Depois que você der o feedback, evite que a pessoa exponha a sua opinião sobre aquilo que foi dito a seu respeito. - Essa opção não é recomendada, pois o feedback deve ser uma conversa, permitindo que a pessoa expresse suas opiniões e reflexões. c) Procure ser específica no feedback, focando-se nas ações realizadas, diferenciando o que é do comportamento e o que se refere à pessoa em si. - Esta é uma abordagem correta, pois um feedback específico e focado em ações é mais construtivo e ajuda no desenvolvimento do colaborador. d) Ignore a preparação do ambiente para o feedback, podendo ser em qualquer lugar e com pessoas ao redor, já que o clima do ambiente não influenciará nesse momento. - Ignorar o ambiente pode prejudicar a eficácia do feedback, pois um ambiente adequado é importante para uma conversa produtiva. e) Foque nos problemas que ocorreram e nos erros que a pessoa cometeu, buscando puni-la por tê-los cometido. - Essa abordagem é negativa e não construtiva, pois o feedback deve ser voltado para o aprendizado e melhoria, não para punição. A alternativa correta é: c) Procure ser específica no feedback, focando-se nas ações realizadas, diferenciando o que é do comportamento e o que se refere à pessoa em si.