Para responder à sua pergunta sobre o modelo de Business Process Management (BPM), vamos analisar as alternativas apresentadas: A) Um sistema de gestão integrado - Esta opção é bastante próxima do conceito de BPM, que envolve a integração de processos em toda a organização. B) Voltado apenas para a área de produção da empresa - Esta afirmação é incorreta, pois o BPM abrange todos os processos de negócios, não se limitando apenas à produção. C) Um modelo de gestão que se baseia na reengenharia de processos de negócio (Business Process Reengineering - BPR) - Embora BPM e BPR estejam relacionados, BPM é mais amplo e não se limita à reengenharia. D) Uma filosofia de gestão que busca maximizar os lucros da empresa - Embora a maximização de lucros possa ser um resultado desejado, não é o objetivo principal do BPM. A alternativa que melhor descreve o modelo de Business Process Management (BPM) é a A) Um sistema de gestão integrado.