Vamos analisar as opções apresentadas: I - Produto. (Correto, é um dos 4 Ps originais do marketing mix) II - Promoção. (Correto, também é um dos 4 Ps originais) III - Apresentação. (Não é um dos 4 Ps originais, mas pode ser considerado um aspecto do marketing) IV - Pessoal. (Correto, é um dos Ps adicionais mencionados por Mason) V - Merchandising. (Não é um dos 4 Ps originais nem dos Ps adicionais mencionados por Mason) Agora, vamos verificar as alternativas: a. I e II apenas. (Correto, mas não inclui os Ps adicionais) b. IV apenas. (Correto, mas não inclui os outros Ps) c. I e II apenas. (Repetido, correto, mas não inclui os Ps adicionais) d. IV e V apenas. (IV é correto, mas V não é) e. III e IV apenas. (IV é correto, mas III não é um P reconhecido) A alternativa que contém todos os itens verdadeiros, considerando os Ps adicionais mencionados, é a alternativa b) IV apenas, pois é a única que menciona um dos Ps adicionais corretamente.