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Entende-se por atendimento virtual o atendimento realizado por equipamentos e softwares tecnológicos, sem a intervenção humana ao longo do processo. Um exemplo de tecnologia que propicia esse tipo de atendimento é: Clique na sua resposta abaixo Chatbot. Big Data. Home Office. CRM. ADM.
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Maysa Magalhães

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

O exemplo de tecnologia que propicia o atendimento virtual, realizado por equipamentos e softwares tecnológicos sem a intervenção humana, é o Chatbot. Ele é projetado para interagir com os usuários e responder a perguntas automaticamente.

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