Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. A comunicação empresarial precisa fazer com que os colaboradores se sintam parte da empresa, implicando em um incremento de desempenho, produtividade, inovação e dinamismo, de forma a criar defensores da sua imagem institucional nos âmbitos interno e externo. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois a comunicação eficaz realmente ajuda a engajar os colaboradores e a melhorar a imagem da empresa. II. A comunicação empresarial trata-se de um processo que associa diversos componentes, que interagem entre si e com segmentos (ou departamentos) da empresa, governos e a sociedade em geral. Verdadeira, essa afirmativa também está correta, pois a comunicação empresarial envolve múltiplos componentes e interações. III. A comunicação empresarial integra as funções diretamente relacionadas aos públicos ou que executem algum tipo de comunicação. Verdadeira, essa afirmativa é correta, pois a comunicação empresarial abrange diversas funções e públicos. IV. As ações de marketing e vendas, comunicações internas, peças produzidas pelo departamento jurídico, atendimento ao consumidor (SAC), atividades de lobistas, peças publicitárias, relações com a imprensa e relações institucionais com a comunidade devem ser consistentes e bem trabalhadas, de modo a não haver contradições. Verdadeira, essa afirmativa é correta, pois a consistência na comunicação é fundamental para evitar contradições. Agora, como todas as afirmativas (I, II, III e IV) são verdadeiras, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I, II, III e IV.