Para tornar o ambiente mais motivador e humanizado para os alunos, uma estratégia bastante importante é a adoção de ferramentas que possibilitem a interação dos estudantes com o professor autor ou com o tutor e deles com seus pares. O fórum é uma ferramenta bastante adequada para essa finalidade, cabendo ao professor/tutor realizar a mediação e propor questões para discussão.

Um fórum de dúvidas também é um espaço bastante importante para que os alunos possam expor suas dúvidas e dificuldades. Para que a interação com os materiais seja mais interessante, deve haver uma diversidade maior de formatos, como vídeos, podcasts e diferentes tipos de textos.

O feedback automático precisa ser substituído pelo feedback individualizado, dado pelo professor/tutor, para que o aluno possa compreender seus erros e acertos e avançar no percurso de aprendizagem.