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Elton Mayo ficou conhecido por ter coordenado a pesquisa realizada na fábrica Western Electric Company sobre as relações entre motivação e o desempenho dos empregados.
Sobre a contribuição de Mayo para a Teoria Geral da Administração assinale a alternativa incorreta.
a. Mayo foi o precursor no estudo dos “males do espírito” identificado nas sociedades industriais e dos efeitos nocivos da vida doentia nas fábricas.
b. Mayo analisou as características da organização industrial e nela identificou duas funções: a função econômica, de produzir bens e serviços; e, a função social, de dar satisfações a seus participantes.
c. Mayo identificou que a origem do conflito na sociedade industrial estava na incompatibilidade entre os objetivos organizacionais da empresa e os objetivos pessoais dos empregados.
d. Mayo estudou o exercício do controle nas organizações e identificou três tipos: o controle grupal, o autocontrole e o controle com poder compartilhado.
e. Mayo implantou, nas indústrias têxteis que prestou consultorias, períodos de descanso para os operários durante o turno de trabalho.
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ESTÁCIO

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que é incorreta em relação à contribuição de Elton Mayo para a Teoria Geral da Administração: a) Mayo foi o precursor no estudo dos “males do espírito” identificado nas sociedades industriais e dos efeitos nocivos da vida doentia nas fábricas. - Esta afirmação é verdadeira, pois Mayo realmente abordou questões relacionadas ao bem-estar dos trabalhadores. b) Mayo analisou as características da organização industrial e nela identificou duas funções: a função econômica, de produzir bens e serviços; e, a função social, de dar satisfações a seus participantes. - Esta afirmação também é verdadeira, refletindo a visão de Mayo sobre a dualidade das funções organizacionais. c) Mayo identificou que a origem do conflito na sociedade industrial estava na incompatibilidade entre os objetivos organizacionais da empresa e os objetivos pessoais dos empregados. - Esta afirmação é verdadeira e está alinhada com os estudos de Mayo sobre a motivação e o desempenho. d) Mayo estudou o exercício do controle nas organizações e identificou três tipos: o controle grupal, o autocontrole e o controle com poder compartilhado. - Esta afirmação é incorreta, pois Mayo não é conhecido por ter classificado o controle nas organizações dessa forma. e) Mayo implantou, nas indústrias têxteis que prestou consultorias, períodos de descanso para os operários durante o turno de trabalho. - Esta afirmação é verdadeira, pois ele realmente defendeu a importância de pausas para melhorar a produtividade. Portanto, a alternativa incorreta é: d) Mayo estudou o exercício do controle nas organizações e identificou três tipos: o controle grupal, o autocontrole e o controle com poder compartilhado.

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ESTÁCIO

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Na transição do Taylorismo para o Fordismo e a contribuição de Sloan.
Assinale a afirmação verdadeira (V) ou falsa (F) de acordo com o seu entendimento.
(V) (F) O modelo taylorista consolidou a “linha de produção mecanizada”, onde a palavra de ordem era a “fundamentação científica” e o denominado “espírito científico das organizações”.
(V) (F) Com Sloan surgiu a solução para o problema da produção em larga escala para o mercado de massa.
(V) (F) Com Ford teve início o marketing segmentado e a gestão por unidades de negócio.
(V) (F) Sloan criou o conceito de produto único, priorizando a visão de produto, com foco exclusivo no produto.
(V) (F) Ford criou um novo conceito de produto, o produto-marca, baseando-se na expectativa do americano médio de alcançar status social.

Uma determinada empresa implantou um sistema de produção verticalizado voltado para a produção em massa de produtos simplificados e produzidos em série, visando atender o consumo popular; implantou linhas de produção de peças e componentes e concentrou os trabalhadores e o material necessário em um só ponto, a linha de montagem móvel.
Com essas características identifica-se:
a. o taylorismo;
b. o fordismo;
c. o sloanismo;
d. o fayolismo;
e. o marxismo.

Também sobre o fordismo e o sloanismo numa perspectiva comparativa.
Assinale a resposta correta:
Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e aumentou o ritmo de produção com a implantação das linhas auxiliares de abastecimento. (1)
Ford tinha por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os componentes e peças. (2)
Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento da economia de escala, que consistia no aumento da produção e na diminuição do custo unitário do produto, o que possibilitou baixar o preço final do produto. (1)
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (2)
a. as duas afirmacoes (1 e 2) atribuídas a Ford são verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas;
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão erradas;
c. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a segunda afirmação (2) é verdadeira;
d. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) é verdadeira;
e. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.

Sobre o declínio do modelo de produção fordista. Nesse contexto as afirmações abaixo podem ser verdadeiras ou falsas.
Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento.
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três (3) pontos críticos. Dentre eles o” grande desperdício de materiais”.
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três (3) pontos críticos. Dentre eles a rigidez e a inflexibilidade da produção em massa.
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três (3) pontos críticos. Dentre eles a excessiva horizontalização da produção.
(V) (F) Outro fator também contribuiu para a decadência do modelo de produção fordista: a retração do consumo como consequência do aumento do desemprego estrutural.
(V) (F) E ainda outro fator, também contribuiu para a decadência do modelo de produção fordista: a queda na margem de lucro causada pelo aumento do custo da mão de obra, resultado das lutas trabalhistas nos anos 1960.

A metodologia foi criada por Bill Smith, da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa ferramenta para medir defeitos de seus produtos e sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma metodologia para reduzir níveis de defeitos.
Considerando as metodologias aplicadas ao Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que preenche a lacuna:
a. Seis Sigma;
b. Filosofia dos Zeros;
c. Kaisen;
d. Nenko;
e. Kanban.

No contexto do Toyotismo qual a denominação dada à forma de comunicação por meio de cartões, para controle do fluxo de materiais, que tem como meta a produtividade e a qualidade em um processo de fabricação acionado apenas quando necessário?

Mayo analisou profundamente as características da organização industrial num contexto de sociedade industrial emergente.
Identificou nessa organização industrial duas funções:________________________, de produzir bens ou serviços; e_____________________________, de dar satisfação a seus participantes.
a. a função teórica e a função prática;
b. a função econômica e a função social;
c. a função formal e a função informal;
d. a função da harmonia e a função dos conflitos;
e. a função da padronização e a função do sincronismo.

Identifique e relacione o pressuposto ou princípio ao seu autor (a quem é atribuído):
1. a prevalência das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas;
2. a concepção do “homem social” na organização industrial;
3. a disciplina: estabelecimento e cumprimento de normas e regras;
4. a lei da situação;
5. os conflitos são inevitáveis porque dos opostos nasce a harmonia;
6. melhorias contínuas, com foco no cliente.
a. ( ) ( ) Elton Mayo
b. ( ) ( ) Mary Parker Follett
c. ( ) ( ) nenhum dos autores acima mencionados.

O trabalhador, isolado na linha de produção, sentia-se só e desamparado.
Assinale a opção correta:
As duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Elton Mayo na empresa Western Electric.
Descobriu-se que fatores físicos não eram tão determinantes quanto os teóricos clássicos da Administração imaginavam. Ao contrário, os fatores sociais e psicológicos mostraram-se mais importantes na busca de maior motivação para produzir mais.
a. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Elton Mayo na empresa Western Electric;
b. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Elton Mayo na empresa Hawthorne;
c. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Mary Parker Follett na empresa Western Electric;
d. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Mary Parker Follett na empresa Hawthorne;
e. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas, porém, não dizem respeito aos resultados das pesquisas realizadas por Elton Mayo e por Mary Parker Follett.

Jeremy Rifkin (2004) aborda em seu livro Fim do Emprego um movimento de reação à tecnologia como fator de desemprego e, sobretudo, à deterioração do ambiente econômico no qual operam as empresas.
Esse movimento, por sua essência e identidade de propósito, pode ser chamado de...
a. neoludismo;
b. neomarxismo;
c. neoweberianismo;
d. neohumanismo;
e. neoadhocracia;
f. nenhuma das alternativas anteriores.

A Teoria das Relações Humanas dominou a área de Administração por mais de uma década, mas nos anos 1950 começou a entrar em desuso, debaixo de severas críticas.
A seguir, são apresentadas algumas dessas críticas, exceto:
a. oposição serrada à Teoria Clássica;
b. concepção ingênua e romântica do operário;
c. parcialidade das conclusões;
d. ênfase nos grupos informais;
e. valorizar excessivamente os regulamentos.

Karl Emil Maximilian Weber, o Max Weber, desenvolveu um tipo ideal de organização da sociedade moderna.
Identifique e descreva essas três (3) características apontadas por Max Weber:
1.
2.
3.

Sobre a tipologia de “Sociedades” desenvolvida por Weber.
Assinale a característica que identifica a sociedade carismática weberiana.
a. a administração assume as formas patrimonial e feudal
b. a legalidade provém da crença na justiça da lei
c. ocorrem em organizações que se caracterizam pela relação entre o líder e seus seguidores
d. o exercício da dominação e do poder são tradicionais
e. regras impessoais definem o desempenho dos funcionários

Os principais teóricos da denominada Teoria Neoclássica tinham o propósito inicial de atualizar os conceitos clássicos, com o intuito de dar maior dinamismo e interatividade à organização. Os neoclássicos aprofundaram a análise do sistema social na empresa, dando prosseguimento aos estudos pioneiros de Mayo e Follett.
Considerando as afirmacoes acima (1, 2 e 3) assinale a opção correta:
1. Chester Barnard e Herbert Simon, cientes da complexidade do ambiente onde se situavam as organizações, privilegiaram o estudo das funções do executivo.
2. Chester Barnard estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos anteriores de Max Weber.
a. as três afirmações (1, 2, e 3) estão erradas.
b. a afirmação um (1) está correta e as afirmações dois e três (2 e 3) estão erradas;
c. as afirmações um e dois (1 e 2) estão corretas e a afirmação três está errada (3);
d. as três afirmações (1, 2, e 3) estão corretas;
e. as afirmações um e dois (1 e 2) estão erradas e a afirmação três está correta (3).

O Jornal “O Globo”, em sua edição do dia 11.01.2023 noticiou (p.16): “O Grupo Guararapes, dono da rede de lojas Riachuelo, encerrou a produção em sua fábrica de Fortaleza, no Ceará. [...] A empresa informou que vai concentrar a operação fabril na unidade de Natal, no Rio Grande do Norte, em busca de ganhos em eficiência, competitividade e diversificação de produtos”.
Essa notícia aponta para...
a. uma estrutura ad hoc;
b. uma disfunção burocrática;
c. o modelo de pirâmide invertida;
d. os processos de centralização e descentralização em relação às atividades físicas;
e. os processos de centralização e descentralização em relação às decisões.

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