Avaliação Presencial - História Administrativa

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Avaliação Presencial – AP2 
 2024.1 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
ALUNA (O): MATR: 
Atenção! 
 Para cada folha de respostas que utilizar, antes de começar a resolver as questões, preencha conforme modelo 
abaixo (pintando os respectivos espaços na parte superior da folha) o número do CPF ou o número da Matrícula, o 
código da disciplina (indicado acima em negrito) e o número da folha. 
PADRÃO DE PREENCHIMENTO NA FOLHA DE RESPOSTAS 
 
 
 Preencha o número total de folhas somente quando for entregar a prova! 
 
 Identifique a Prova e as Folhas de respostas, colocando Nome, Matrícula e Polo. 
 É expressamente proibido o uso de qualquer instrumento que sirva para cálculo como também qualquer material que sirva de 
consulta. 
 Devolver esta prova e as Folhas de Respostas ao aplicador. 
 Somente utilize caneta esferográfica com tinta azul ou preta para registro das resoluções nas Folhas de Respostas. 
 As Folhas de Respostas serão o único material considerado para correção. Quaisquer anotações feitas fora deste 
espaço, mesmo que em folha de rascunho, serão ignoradas. 
 Não amasse, dobre ou rasure as Folhas de Respostas, pois isto pode inviabilizar a digitalização e a correção. 
 
 
 
 
 
 
Não temer o futuro, 
nem idolatrar o passado. 
Henry Ford 
1. Na transição do Taylorismo para o Fordismo e a contribuição de Sloan. 
Assinale a afirmação verdadeira (V) ou falsa (F) de acordo com o seu entendimento. 
 
(V) (F) O modelo taylorista consolidou a “linha de produção mecanizada”, onde a palavra de 
ordem era a “fundamentação científica” e o denominado “espírito científico das organizações”. 
(V) (F) Com Sloan surgiu a solução para o problema da produção em larga escala para o 
mercado de massa. 
(V) (F) Com Ford teve início o marketing segmentado e a gestão por unidades de negócio. 
(V) (F) Sloan criou o conceito de produto único, priorizando a visão de produto, com foco 
exclusivo no produto. 
(V) (F) Ford criou um novo conceito de produto, o produto-marca, baseando-se na expectativa do 
americano médio de alcançar status social. 
Orientações para prova: 
 *Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 *as questões 14 e 15 valem 1 (um) ponto cada; e, as demais questões valem 0,5 (meio) ponto 
cada. 
 *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A 
PROVA. 
 
 
 
2. Uma determinada empresa implantou um sistema de produção verticalizado voltado para a 
produção em massa de produtos simplificados e produzidos em série, visando atender o consumo 
popular; implantou linhas de produção de peças e componentes e concentrou os trabalhadores e 
o material necessário em um só ponto, a linha de montagem móvel. 
Com essas características identifica-se: 
a. o taylorismo; 
b. o fordismo; 
c. o sloanismo; 
d. o fayolismo; 
e. o marxismo. 
 
3. O fordismo e o sloanismo numa perspectiva comparativa. 
a. assinale os itens que apontam características do fordismo: 
( ) o conceito de produto único; 
( ) o conceito de produto-marca; 
( ) produto direcionado ao consumo popular; 
( ) produto direcionado a diversos segmentos de consumidores; 
( ) a produção flexível; 
( ) a estratégia de fomento da economia de escala. 
 
b. as demais características não assinaladas no item acima são todas características do 
sloanismo? 
( ) SIM ( ) NÃO 
 
4. Também sobre o fordismo e o sloanismo numa perspectiva comparativa. 
 
Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e 
aumentou o ritmo de produção com a implantação das linhas auxiliares de abastecimento. (1) 
 
Ford tinha por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a 
produção de todos os componentes e peças. (2) 
 
Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento da economia de escala, que consistia no aumento 
da produção e na diminuição do custo unitário do produto, o que possibilitou baixar o preço final 
do produto. (1) 
 
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao 
buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (2) 
 
Assinale a resposta correta: 
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) 
atribuídas a Sloan também estão corretas; 
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas 
a Sloan também estão erradas; 
c. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, 
enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a segunda afirmação (2) é 
verdadeira; 
d. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, 
enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) é 
verdadeira; 
e. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é 
verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) é falsa. 
 
5. Sobre o declínio do modelo de produção fordista. Nesse contexto as afirmações abaixo podem 
ser verdadeiras ou falsas. Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. 
 
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas 
europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. 
Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três 
(3) pontos críticos. Dentre eles o” grande desperdício de materiais”. 
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas 
europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. 
Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três 
(3) pontos críticos. Dentre eles a rigidez e a inflexibilidade da produção em massa. 
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados dos anos 1960, quando empresas 
europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. 
Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três 
(3) pontos críticos. Dentre eles a excessiva horizontalização da produção. 
(V) (F) Outro fator também contribuiu para a decadência do modelo de produção fordista: a 
retração do consumo como consequência do aumento do desemprego estrutural. 
(V) (F) E ainda outro fator, também contribuiu para a decadência do modelo de produção fordista: 
a queda na margem de lucro causada pelo aumento do custo da mão de obra, resultado das lutas 
trabalhistas nos anos 1960. 
6. "A metodologia foi criada por Bill Smith, da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa 
ferramenta para medir defeitos de seus produtos e sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, 
uma metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola estava perdendo participação no 
mercado e precisava encontrar o motivo. Mesmo depois de testar várias ferramentas já utilizadas 
por outras empresas, ainda assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto, depois de várias 
medições, conseguiu verificar que o desperdício de estoque, material, tempo e erros estavam 
gerando custos altíssimos, e foi então que surgiu a metodologia _________________." 
(Maukiewicz e Suski, 2009) 
Considerando as metodologias aplicadas ao Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa 
que preenche a lacuna: 
a. Seis Sigma; 
b. Filosofia dos Zeros; 
c. Kaisen; 
d. Nenko; 
e. Kanban. 
 
7. No contexto do Toyotismo qual a denominação dada à forma de comunicação por meio de 
cartões, para controle do fluxo de materiais, que tem como meta a produtividade e a qualidade 
em um processo de fabricação acionado apenas quando necessário? 
 
 
8. Mayo analisou profundamenteas características da organização industrial num contexto de 
sociedade industrial emergente. Identificou nessa organização industrial duas 
funções:________________________, de produzir bens ou serviços; 
e_____________________________, de dar satisfação a seus participantes. 
 
Marque a opção que completa as lacunas. 
a. a função teórica e a função prática; 
b. a função econômica e a função social; 
c. a função formal e a função informal; 
d. a função da harmonia e a função dos conflitos; 
e. a função da padronização e a função do sincronismo. 
 
9. Identifique e relacione o pressuposto ou princípio ao seu autor (a quem é atribuído): 
1. a prevalência das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas; 
2. a concepção do “homem social” na organização industrial; 
3. a disciplina: estabelecimento e cumprimento de normas e regras; 
4. a lei da situação; 
5. os conflitos são inevitáveis porque dos opostos nasce a harmonia; 
6. melhorias contínuas, com foco no cliente. 
 
a. ( ) ( ) Elton Mayo 
b. ( ) ( ) Mary Parker Follett 
c. ( ) ( ) nenhum dos autores acima mencionados. 
 
10. O trabalhador, isolado na linha de produção, sentia-se só e desamparado. Ao incorporar-se a 
um grupo, o funcionário sentia-se parte dele, o que lhe proporcionava maior segurança, proteção 
e identidade. (1) 
Descobriu-se que fatores físicos não eram tão determinantes quanto os teóricos clássicos da 
Administração imaginavam. Ao contrário, os fatores sociais e psicológicos mostraram-se mais 
importantes na busca de maior motivação para produzir mais. (2) 
Assinale a opção correta: 
 
a. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Elton Mayo na empresa Western Electric; 
 
b. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Elton Mayo na empresa Hawthorne; 
 
c. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Mary Parker Follett na empresa Western Electric; 
 
d. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Mary Parker Follett na empresa Hawthorne; 
 
e. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas, porém, não dizem respeito aos resultados das 
pesquisas realizadas por Elton Mayo e por Mary Parker Follett. 
 
11. Elton Mayo ficou conhecido por ter coordenado a pesquisa realizada na fábrica Western 
Eletric Company sobre as relações entre motivação e o desempenho dos empregados. 
Sobre a contribuição de Mayo para a Teoria Geral da Administração assinale a alternativa 
incorreta. 
 
a. Mayo foi o precursor no estudo dos “males do espírito” identificado nas sociedades industriais e 
dos efeitos nocivos da vida doentia nas fábricas. 
 
b. Mayo analisou as características da organização industrial e nela identificou duas funções: a 
função econômica, de produzir bens e serviços; e, a função social, de dar satisfações a seus 
participantes. 
 
c. Mayo identificou que a origem do conflito na sociedade industrial estava na incompatibilidade 
entre os objetivos organizacionais da empresa e os objetivos pessoais dos empregados. 
 
d. Mayo estudou o exercício do controle nas organizações e identificou três tipos: o controle 
grupal, o autocontrole e o controle com poder compartilhado. 
 
e. Mayo implantou, nas indústrias têxteis que prestou consultorias, períodos de descanso para os 
operários durante o turno de trabalho. 
 
12. Jeremy Rifkin (2004) aborda em seu livro Fim do Emprego um movimento de reação à 
tecnologia como fator de desemprego e, sobretudo, à deterioração do ambiente econômico no 
qual operam as empresas. 
Esse movimento, por sua essência e identidade de propósito, pode ser chamado de... 
a. neoludismo; 
b. neomarxismo; 
c. neoweberianismo; 
d. neohumanismo; 
e. neoadhocracia; 
f. nenhuma das alternativas anteriores. 
 
13. A Teoria das Relações Humanas dominou a área de Administração por mais de uma década, 
mas nos anos 1950 começou a entrar em desuso, debaixo de severas críticas. A seguir, são 
apresentadas algumas dessas críticas, exceto: 
a. oposição serrada à Teoria Clássica; 
b. concepção ingênua e romântica do operário; 
c. parcialidade das conclusões; 
d. ênfase nos grupos informais; 
e. valorizar excessivamente os regulamentos. 
 
14. No livro “O Sistema Toyota de Produção” (p.25) Taiichi Ohno considera que a base do 
Sistema Toyota de Produção é a absoluta eliminação do desperdício. Daí, apresenta os dois 
pilares necessários à sustentação do sistema. 
Identifique e descreva, conforme apresentado por Ohno, esses dois conceitos (pilares) 
basilares do Sistema Toyota de Produção: 
1. 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
15. Karl Emil Maximilian Weber, o Max Weber, desenvolveu um tipo ideal de organização da 
sociedade moderna. Denominou-as “burocracias” ou “organizações burocráticas”. 
Ao descrever o modelo, Weber apontou três características desse tipo de organização que 
sintetizam (resumem) os traços principais. 
Identifique e descreva essas três (3) características apontadas por Max Weber: 
 
 
 
 
1. 
 
 
2. 
 
 
3. 
 
 
 
 
16. Sobre a tipologia de “Sociedades” desenvolvida por Weber. 
Assinale a característica que identifica a sociedade carismática weberiana. 
a. a administração assume as formas patrimonial e feudal 
b. a legalidade provém da crença na justiça da lei 
c. ocorrem em organizações que se caracterizam pela relação entre o líder e seus seguidores 
d. o exercício da dominação e do poder são tradicionais 
e. regras impessoais definem o desempenho dos funcionários 
 
17. Os principais teóricos da denominada Teoria Neoclássica tinham o propósito inicial de 
atualizar os conceitos clássicos, com o intuito de dar maior dinamismo e interatividade à 
organização. 
Os neoclássicos aprofundaram a análise do sistema social na empresa, dando prosseguimento 
aos estudos pioneiros de Mayo e Follett. (1) 
 
Chester Barnard e Herbert Simon, cientes da complexidade do ambiente onde se situavam as 
organizações, privilegiaram o estudo das funções do executivo. (2) 
 
Chester Barnard estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos 
anteriores de Max Weber. (3) 
 
Considerando as afirmações acima (1, 2 e 3) assinale a opção correta: 
a. as três afirmações (1, 2, e 3) estão erradas. 
b. a afirmação um (1) está correta e as afirmações dois e três (2 e 3) estão erradas; 
c. as afirmações um e dois (1 e 2) estão corretas e a afirmação três está errada (3); 
d. as três afirmações (1, 2, e 3) estão corretas; 
e. as afirmações um e dois (1 e 2) estão erradas e a afirmação três está correta (3). 
 
18. O Jornal “O Globo”, em sua edição do dia 11.01.2023 noticiou (p.16): “O Grupo Guararapes, 
dono da rede de lojas Riachuelo, encerrou a produção em sua fábrica de Fortaleza, no Ceará. [...] 
A empresa informou que vai concentrar a operação fabril na unidade de Natal, no Rio Grande do 
Norte, em busca de ganhos em eficiência, competitividade e diversificação de produtos”. 
Essa notícia aponta para... 
a. uma estrutura ad hoc; 
b. uma disfunção burocrática; 
c. o modelo de pirâmide invertida; 
d. os processos de centralização e descentralização em relação às atividades físicas; 
e. os processos de centralização e descentralização em relação às decisões.