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A partir do exemplo de fluxo de processos apresentado abaixo, referente à interrupção do processo de emissão das faturas de uma determinada empresa, ordene cada uma das colunas da imagem de acordo com cada etapa de desenvolvimento do Diagrama do Processo Decisório a qual representam:
a. 1 = Processo; 2 = Ações contingenciais; 3 = Falha Potencial
b. 1 = Ações contingenciais; 2 = Processo; 3 = Falha Potencial
c. 1 = Falha Potencial; 2 = Ações contingenciais; 3 = Processo
d. 1 = Falha Potencial; 2 = Processo; 3 = Ações contingenciais
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Desenvolvendo com Questões

há 9 meses

Respostas

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há 9 meses

Para responder a essa questão, precisamos entender a lógica do Diagrama do Processo Decisório, que geralmente envolve identificar uma falha potencial, seguir com o processo e, em seguida, definir ações contingenciais para lidar com essa falha. Analisando as alternativas: a. 1 = Processo; 2 = Ações contingenciais; 3 = Falha Potencial - Aqui, a falha potencial é colocada por último, o que não faz sentido, pois ela deve ser identificada antes de agir. b. 1 = Ações contingenciais; 2 = Processo; 3 = Falha Potencial - Essa ordem também não faz sentido, pois as ações contingenciais devem ser definidas após a identificação da falha. c. 1 = Falha Potencial; 2 = Ações contingenciais; 3 = Processo - Essa ordem faz sentido, pois primeiro identificamos a falha, depois definimos as ações e, por fim, seguimos com o processo. d. 1 = Falha Potencial; 2 = Processo; 3 = Ações contingenciais - Essa ordem também é lógica, mas não segue a sequência correta de como as ações são implementadas após a identificação da falha. A opção que melhor representa a sequência lógica do Diagrama do Processo Decisório é: c) 1 = Falha Potencial; 2 = Ações contingenciais; 3 = Processo.

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