Ed
há 7 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I- Nas relações humanas de nada adiantam boas técnicas se continuarmos com práticas antigas. Essa afirmativa é verdadeira, pois apenas aplicar técnicas novas sem mudar práticas antigas pode não resultar em um gerenciamento eficaz dos conflitos. II- Precisamos conhecer a complexidade dos contextos que envolvem os conflitos, ter um comportamento integrador e sempre dar um suporte para ajudar as pessoas a resolver os seus problemas por meio do diálogo. Essa afirmativa também é verdadeira, pois entender o contexto e promover um ambiente de diálogo é fundamental para a resolução de conflitos. III- Para trabalharmos na construção de um diálogo, numa reunião de mediação ou num círculo restaurativo, é bom que o facilitador tenha conhecimento e técnicas, mas sobretudo muita sensibilidade e espírito de comunhão. Essa afirmativa é verdadeira, pois a sensibilidade e o espírito de comunhão são essenciais para facilitar diálogos e mediações eficazes. Dessa forma, todas as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: C - As afirmativas I, II e III estão corretas.
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