Prova Introdução a Mediação - uniasselvi

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Prova Introdução a Mediação
1
As práticas restaurativas referem-se a um conjunto de metodologias para o gerenciamento positivo dos conflitos, por meio das quais um facilitador auxilia as partes direta e indiretamente envolvidas a realizar um processo dialógico, visando transformar uma relação de resistência e de oposição, em relação de cooperação. Nesse processo, por meio de técnicas de comunicação não violenta, os envolvidos decidem coletivamente como lidar com circunstâncias decorrentes do ato danoso e suas implicações para o futuro, com vistas a alcançar uma boa reflexão, à restauração e à responsabilização, permitindo o fortalecimento das relações e dos laços comunitários (NUNES, 2018, p. 38).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Diversas são as práticas restaurativas que podem ser utilizadas no contexto escolar. Temos as práticas restaurativas preventivas, que podem ser usadas nos ambientes escolares para evitar a violência e as práticas restaurativas reparadoras (ou responsabilizadoras e reintegrativas), usadas após alguma ação de violência ou ato infracional.
II- São exemplos de práticas restaurativas, entre outras, as rodas de conversa, o diálogo e o perguntar restaurativo, a mediação escolar, a mediação de pares, os encontros restaurativos, os círculos de paz e de diálogo e somente os círculos restaurativos que não têm seu uso recomendado porque tem se mostrado ineficaz e sem efeitos aparentes.
III- Não se buscam culpados ou medidas punitivas. O processo garante que as partes envolvidas no conflito tenham a oportunidade de entender as motivações, os sentimentos e as necessidades das pessoas envolvidas nos conflitos e atos violentos, e busquem restaurar as relações, por meio de espaços e ferramentas do diálogo.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I e III estão corretas.
B
 Somente a afirmativa III está correta.
C
 As afirmativas II e III estão corretas.
D
 As afirmativas I e II estão corretas. 
2
Na vida social todos precisamos aprender a viver e a conviver orientados por normas e, como vimos, é um desafio da educação ensinar o “aprender a viver juntos”. Nesse contexto, a construção conjunta de normas desponta como um interessante diferencial na qualidade das relações comunitárias e escolares, pois é importante equilibrarmos nesses espaços de convivência os nossos direitos e deveres, as nossas possibilidades e os nossos limites (NUNES, 2018, p. 40).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Aprender a conviver é aprender a respeitar o direito do outro; é aprender a ter responsabilidade pelo que se faz aos outros e à comunidade.
II- O desafio é construirmos o processo restaurativo nas relações escolares por meio do respeito e da ética, mantendo-se a presença e a força do diálogo.
III- A disciplina restaurativa não nega as consequências do mau comportamento; ao contrário, ela busca levar ao jovem a compreensão do dano causado por suas ações e, como combina alto controle e apoio, ela leva o jovem à reflexão, à responsabilização e à restauração dos danos causados.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
 Somente a afirmativa II está correta. 
C
 Somente a afirmativa III está correta.
D
 Somente a afirmativa I está correta. 
3
Na escola, os conflitos estão sempre presentes e a comunidade escolar precisa conhecer ferramentas, estratégias e desenvolver habilidades que possibilitem o seu gerenciamento pacífico, com a presença constante do diálogo, pois a escola é um espaço privilegiado para a disseminação de valores e construção da cidadania (NUNES, 2018, p. 10).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018.
 
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Nas relações humanas de nada adiantam boas técnicas se continuarmos com práticas antigas.
II- Precisamos conhecer a complexidade dos contextos que envolvem os conflitos, ter um comportamento integrador e sempre dar um suporte para ajudar as pessoas a resolver os seus problemas por meio do diálogo.
III- Para trabalharmos na construção de um diálogo, numa reunião de mediação ou num círculo restaurativo, é bom que o facilitador tenha conhecimento e técnicas, mas sobretudo muita sensibilidade e espírito de comunhão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 Somente a afirmativa III está correta.
B
 Somente a afirmativa II está correta.
C
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
 Somente a afirmativa I está correta.
4
O desenvolvimento humano faz parte do rol de temáticas com elevado grau de importância, vigência e abrangência da atualidade. Este protagonismo do debate em torno do tema se confirma com a crescente inserção das teorias, terminologias, práticas e ações que permeiam esta seara em diferentes círculos da sociedade, da sua cultura ao sistema de produção dominante, das ideologias políticas à relação humana como meio (KUNZ, ARAÚJO, VITORIANO, 2014).
 
FONTE: KUNZ, Sidelmar Alves da Silva; ARAÚJO, Gilvan Charles Cerqueira de; VITORIANO, Helciclever Barros da Silva. A concepção de desenvolvimento humano como liberdade: diálogos com o espaço geográfico. Revista Geoaraguaia, v. 4, n. 2, 2014.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- O espaço geográfico é um conjunto indissociável de sistemas de objetos e sistemas de ações, portanto, pode ser desconsiderado para pensar a vulnerabilidade que atinge as crianças e os adolescentes em nosso país, pois as questões associadas ao tempo são de maior relevância para a compreensão das realidades das pessoas.
II- Um possível entendimento de desenvolvimento, sob uma perspectiva humana, em conformidade com a compreensão formulada pelo economista Amartya Sen (economista que colaborou na criação do IDH) consiste na eliminação de privações de liberdade que limitam as escolhas e as oportunidades das pessoas de exercer ponderadamente sua condição de agente.
III- As limitações de escolhas e de oportunidades são aspectos que marcam a constituição de realidades socialmente desiguais. Essa compreensão se deve ao fato de que as desigualdades são expressões das determinantes socioestruturais que asseguram os privilégios de grupos específicos que se beneficiam de uma lógica baseada na manutenção do status quo vigente.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas II e III estão corretas.
B
 As afirmativas I e II estão corretas.
C
 As afirmativas I e III estão corretas.
D
 Somente a afirmativa II está correta. 
5
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
F – V – V.
B
V – V – V.
C
V – F – V.
D
F – V – F.
6
O conceito de cidadania não se sustenta apenas no âmbito do arcabouço jurídico normativo, mas também na expressão do movimento e das contradições da lógica capitalista que se vale do discurso da universalização dos direitos humanos, ao mesmo tempo em que sua defesa tenciona as relações de poder. Existem várias perspectivas e abordagens diferentes sobre o conceito de cidadania que, constantemente,entram em conflito. Reis (1999) cita alguns aspectos comuns, como o referencial histórico, a ideia de inclusão versus exclusão, a visão de cidadania como status, a noção de cidadania como identidade e a tensão entre a ideia de virtude cívica e a de direito ou prerrogativa. A partir desses aspectos, a autora entendeu que o conceito de cidadania, pelo menos no campo cultural, é emancipacionista (KUNZ; SILVA, 2017, p. 62).
 
FONTE: KUNZ, Sidelmar Alves da Silva; SILVA, Edinara Kunz e. Direitos humanos da criança e do adolescente: processos democráticos e a disseminação de conhecimentos. Universidade Federal da Paraíba. Revista Temas em Educação, v. 26, n. 1, p. 57, 2017.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- É importante refletir sobre a compreensão dos diferentes segmentos sociais com relação à cidadania, pois as divergências demonstram as mudanças nos ideais de emancipação fortemente presentes nos discursos.
II- As dimensões de cidadania, direitos civis, direitos políticos e direitos sociais têm carecido, no caso brasileiro, de melhor articulação e conexão, a fim de garantir minimamente os direitos.
III- A cidadania só pode ser constituída por meio de constantes lutas por direitos, pela garantia dos que já existem, contra problemas frequentes em nossa sociedade, como é o caso das violações dos direitos infantojuvenis, dentre outros.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Somente a afirmativa II está correta.
B
 Somente a afirmativa III está correta. 
C
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
 Somente a afirmativa I está correta.
7
Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três elementos que são de extrema importância na formação do empreendedor: a família, a escola e a sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Família
II – Sociedade
III - Escola
 
( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores.
(   ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
III – II – I.
B
III – I – II.
C
I – III – II.
D
I – II – III.
8
A gestão democrática está prevista na Constituição Federal de 1988 e na Lei das Diretrizes e Bases da Educação (Lei nº 9.394/96). Contudo, vale ressaltar que não se desenvolve uma gestão democrática apenas porque as normas mandam. Em pleno século XXI, a democracia ainda é um desafio da gestão escolar. Por isso, é preciso incentivar a ação da comunidade e das famílias nos processos de gestão escolar, pois, para cumprir a sua função social, a escola precisa planejar e definir com a comunidade as demandas de curto, médio e longo prazos (NUNES, 2018, p. 15).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Destaca-se o papel mobilizador dos parceiros: a soma de esforços conjuntos leva a boas trocas de informações, a articulações em geral, à implementação de ações conjuntas e ao apoio recíproco.
II- Fortalece-se a ação integrada no enfretamento dos problemas da escola. Isto ocorre porque a gestão participativa permite formar uma rede primária de apoio, com pessoas próximas às situações-problema e com melhores condições de ajudar, tais como família, amigos, vizinhos, colegas de trabalho, voluntários da comunidade etc.
III- A visão de vários atores permite novas possibilidades e daí surgem percepções coletivas e criatividades para o enfrentamento dos obstáculos e a realização das ações.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Somente a afirmativa II está correta. 
B
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
 Somente a afirmativa III está correta.
D
 Somente a afirmativa I está correta.
9
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – V – F.
B
V – V – V.
C
V – F – V.
D
V – F – F.
10
Em seu ensaio “A educação Após Auschwitz”, Adorno (1995) afirma a necessidade de repensar o processo e as formas de educação das crianças à medida que Auschwitz, um campo de extermínio científico de judeus, existiu historicamente. Ora, se ele pôde acontecer foi pela ação de homens e mulheres adultos que o tornaram possível. Sendo a educação um espaço de formação do homem que deveria caminhar no sentido da desbarbarização, isto é, como instituição que se moveria no sentido contrário à barbárie (BALAGUER, 2014, p. 267).
 
FONTE: BALAGUER, G. As práticas restaurativas e suas possibilidades na escola: primeiras aproximações. Revista Subjetividades, v. 14, n(2), p. 266-275, Fortaleza, 2014.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Os casos de violência graves encenados na escola nada mais são do que reações a uma história de atos de incivilidades que não puderam ser reconhecidos como violentos e promotores de barbárie.
II- Lutar para que a barbárie não aconteça é um ato esporádico, no qual se precisa construí-lo poucas vezes, pois o ser humano já nasce bom e assimila as ideias progressistas com facilidade.
III- A desbarbarização não se encontra no plano de um elogio à moderação, uma restrição das afeições fortes, e nem mesmo nos termos da eliminação da agressão.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas II e III estão corretas.
B
 Somente a afirmativa III está correta.
C
 As afirmativas I e II estão corretas. 
D
 As afirmativas I e III estão corretas.
11
Nas escolas, as Práticas Restaurativas colaboram com um trabalho preventivo de reafirmação das relações, visando melhorar o relacionamento escola-família-comunidade, a busca do diálogo entre todos, a promoção da melhoria do vínculo da comunidade escolar, a comunicação não violenta e as atividades pedagógicas restaurativas. Desta forma, elas contribuem para um trabalho proativo de comunidade escolar segura, democrática e o fortalecimento de uma cultura de paz. Além disso, elas destinam- se, também, à restauração e à reparação das relações por meio do diálogo, dos círculos de paz e das reuniões restaurativas (rodas de conversa, mediações, círculos de diálogos e círculos restaurativos), buscando reconectar e reconstruir as relações interpessoais (NUNES, 2018, p. 11).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018. Acerca do exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A escola como instituição responsável pela educação formal tem um papel essencial de atuação na Rede Protetiva.
II- A escola é um espaço privilegiado para se detectar situações de violência, de vulnerabilidade ou perigos envolvendo crianças e adolescentes.
III- A escola não possui autorização para observar ao princípio da “intervenção precoce”, prevista no artigo 100, VI, do ECA.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I e III estão corretas. 
B
 As afirmativas I e II estão corretas.
C
 Somente a afirmativa II está correta.
D
 As afirmativas II e III estão corretas.
12
Na sociedade em que vivemos, pautada na democracia representativa, todos os nossos direitos estão relacionados ao direito à informação, pois, ainda segundo Gentilli (2006, p. 23), “[...] o alargamento da participação na cidadania pressupõe um alargamento do direito à informação como uma premissa indispensável, um pressuposto”.Por isso é tão essencial disseminar conhecimentos acerca dos direitos da criança e do adolescente. O Estatuto da Criança e do Adolescente tem se configurado na sociedade brasileira como um instrumento de luta e de resistência. Seu intuito é de mobilizar a sociedade para edificar novas práticas sociais, com vistas a garantir os direitos da criança e do adolescente (KUNZ; SILVA, 2017, p. 64).
 
FONTE: KUNZ, Sidelmar Alves da Silva; SILVA, Edinara Kunz e. Direitos humanos da criança e do adolescente: processos democráticos e a disseminação de conhecimentos. Universidade Federal da Paraíba. Revista Temas em Educação, v. 26, n. 1, p. 57, 2017.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- No plano das políticas públicas, encontramos vários óbices em razão da falta de um legado de efetivação de políticas públicas sociais e do histórico descaso do Estado brasileiro no que tange à promoção dos direitos sociais.
II- Por meio da participação da sociedade, debatendo assuntos que são do interesse da população, no exercício democrático dos seus direitos, os indivíduos fazem valer sua opinião e tomam o lugar que lhe é devido no processo de construção de sua cidadania, que não é dada, mas construída por meio do esforço conjunto dos que formam essa teia chamada sociedade.
III- É necessário que a sociedade civil diminua sua participação par que o Estado de fato possa desenvolver suas atividades em prol da população. Dado que a sociedade civil costuma agir de modo a dificultar as ações do Estado e não está disposta a conduzir diálogo com o poder público, mas apenas se aparelhar em denúncias e jogos políticos em nome de partidos de seu interesse.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas II e III estão corretas. 
B
 Somente a afirmativa II está correta.
C
  As afirmativas I e III estão corretas. 
D
 As afirmativas I e II estão corretas.
13
No passado, eram os militares que necessitavam de estratégias, mapas e bússolas, e certamente foram militares (Alexandre o Grande, Júlio Cesar, Napoleão etc.) que ajudaram a desenvolvê-los ao longo da História humana. Chegou-se a pensar que a cultura de guerra era útil, por conta de todas as invenções que produziu. Entretanto, o que quer que possamos pensar da História do passado, sabemos que chegou o tempo em que temos que mudar a nossa cultura. Ela tornou-se por demais destrutiva, devido à guerra em si mesma e devido à cultura de guerra que é o modelo para a violência que está prejudicando nossos empreendimentos econômicos, comunidades, escolas e famílias. Mais do que em qualquer outro momento da História, as pessoas compreendem que devemos avançar de uma cultura de guerra e violência para uma cultura de paz e não violência
(ADAMS, 2003, p. 13). FONTE: ADAMS, David. Apresentação. In: Milani, F. & R. Jesus (Eds.), Cultura de paz: Estratégias, mapas e bússolas. Salvador: INPAZ, p. 31, 2003.
 
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Para realizar a transição rumo a uma cultura de paz, necessitamos de todos os instrumentos que possamos encontrar, incluindo aqueles previamente utilizados pela cultura de guerra, tais como estratégias, mapas e bússolas, assim como novos instrumentos que precisamos inventar.
II- Um bom instrumento é a Declaração de Sevilha sobre a Violência, elaborada por proeminentes cientistas de várias partes do mundo, afirmando que a guerra não é causada pela biologia e que a mesma espécie que inventou a guerra é capaz de inventar a paz.
III- Um bom mapa é fornecido pela Declaração das Nações Unidas e Programa de Ação pela Cultura de Paz, adotadas na resolução A/53/243 pela Assembleia Geral das Nações Unidas.
 
Assinale a alternativa CORRETA: correta.
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
  Somente a afirmativa II está correta.
C
  Somente a afirmativa III está correta.
D
  Somente a afirmativa I está correta.
14
A manutenção de boas ações é importante para a efetivação das políticas públicas destinadas à condução de um atendimento de qualidade, que valorize a condição humana e não se comporte como causa de maior sofrimento para os sujeitos que procuram amparo nas instituições do Estado. Além disso, é notório que as articulações desenvolvidas tornam mais célere a proteção e a justiça. Um desafio associado a isso é a conscientização da sociedade civil e dos demais atores sociais no que tange à valorização do atendimento especializado (SILVA; KUNZ; LIMA, 2019, p. 163-164).
 
FONTE: SILVA, Clawdemy Feitosa; KUNZ, Sidelmar Alves da Silva; LIMA, João Carlos Felix de. Narrativa de violência sexual: caso do Centro de Atendimento Integrado 18 de Maio. Serviço Social em Revista, v. 22, n. 1, p. 157-176, 2019.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- O Estado pode assumir e pode repercutir diretamente na vida das pessoas, de forma a garantir o princípio republicano da dignidade da pessoa humana.
II- Não se apresenta como relevante integrar os sistemas para viabilizar a aferição do perfil das vítimas e dos supostos agressores e das famílias que são submetidas a situações de violência.
III- As práticas das escolas brasileiras estão plenamente ajustadas e inegavelmente assumem um horizonte de valorização do cidadão e a preservação de seus direitos humanos, independentemente de suas condições sociais.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A Somente a afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas II e III estão corretas.
C
 As afirmativas I e III estão corretas.
D
 As afirmativas I e II estão corretas. 
15
A abordagem das capacidades ou capability approach de Amartya Sen, sob a qual sustenta o seu entendimento de desenvolvimento humano, concebe as liberdades substantivas na condição de capacidades que contribuem para a melhora do potencial das pessoas, buscando cuidar de si mesmas e para influenciar o mundo. Capacidades elementares como ter condições de evitar privações tais como a fome, a subnutrição, a morbidez evitável e a morte prematura estão incluídas, bem como as liberdades associadas a saber ler, fazer cálculos aritméticos, ter participação política e liberdade de expressão. Portanto, o desenvolvimento é medido com referência na expansão do conjunto de capacidades das pessoas (KUNZ, ARAÚJO, VITORIANO, 2014, p. 181-182).
 
FONTE: KUNZ, Sidelmar Alves da Silva; ARAÚJO, Gilvan Charles Cerqueira de; VITORIANO, Helciclever Barros da Silva. A concepção de desenvolvimento humano como liberdade: diálogos com o espaço geográfico. Revista Geoaraguaia, v. 4, n. 2, 2014.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A abordagem das capacidades tem como aporte substancial em seu processo de construção ou elaboração as contribuições dos fundamentos da economia do bem-estar, portanto, contempla a realização humana.
II- A realização humana emerge da tentativa de proceder à avaliação que consiga avaliar o florescimento dos seres humanos, assim como das oportunidades concretas para a efetivação de tal florescimento.
III- A obtenção de oportunidades para se ter liberdade de realizar escolhas de acordo com a opção de estilo de vida que melhor convier ao indivíduo é vislumbrada como sinônimo de felicidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Somente a afirmativa III está correta. 
B
 Somente a afirmativa II está correta.
C
 Somente a afirmativa I está correta.
D
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
16
Conflito é toda opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento. A partir disso, todos os que vivemos em sociedade temos a experiência do conflito. Desde os conflitos próprios da infância, passamos pelos conflitos pessoais da adolescência e, hoje, visitados pela maturidade, continuamos a conviver com o conflito intrapessoal (ir/não ir, fazer/não fazer, falar/não falar, comprar/não comprar, vender/não vender, casar/não casar etc.) ou interpessoal, sobre o qual nos deteremos. São exemplos de conflito interpessoal a briga de vizinhos, a separação familiar, a guerra e o desentendimento entre alunos (CHRISPINO, 2007, p. 15).
 
FONTE: CHRISPINO, Álvaro. Gestão do conflito escolar:da classificação dos conflitos aos modelos de mediação. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, Rio de Janeiro, v. 15, n. 54, p. 11-28, jan./mar. 2007.
 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O conflito, pois, é parte integrante da vida e da atividade social, quer contemporânea, quer antiga.
( ) O conflito se origina da diferença de interesses, de desejos e de aspirações.
( ) Na perspectiva do conflito, percebe-se que não existe a noção estrita de erro e de acerto, mas de posições que são defendidas frente a outras, diferentes.
 
 
A
 F – V – F. 
B
 F – F – V.
C
 V – V – V.
D
 V – F – V.
17
Um exemplo claro da dificuldade que temos para lidar com o conflito é a nossa incapacidade de identificar as circunstâncias que derivam do conflito ou redundam nele. Em geral, nas escolas e na vida, só percebemos o conflito quando este produz suas manifestações violentas. Daí podemos tirar, pelo menos, duas conclusões: a primeira é que se ele se manifestou de forma violenta é porque já existia antes na forma de divergência ou antagonismo, e nós não soubemos ou não fomos preparados para identificá-lo; a segunda é que toda a vez que o conflito se manifesta, nós agimos para resolvê-lo, coibindo a manifestação violenta. E neste caso, esquecemos que problemas mal resolvidos se repetem! (CHRISPINO, 2007, p. 16).
FONTE: CHRISPINO, Álvaro. Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, Rio de Janeiro, v. 15, n. 54, p. 11-28, jan./mar. 2007.
 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Quando professores e alunos dão valores diferentes à mesma ação e reagem diferentemente ao mesmo ato: isso é conflito.
( ) O conflito começa a ser visto como uma manifestação mais natural e, por conseguinte, necessária às relações entre pessoas, grupos sociais, organismos políticos e Estados.
( ) Quanto mais diversificado for o perfil dos alunos (e dos professores), maior será a possibilidade de conflito ou de diferença de opinião.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 V – V – V.
B
 F – V – F. 
C
 V – V – F.
D
 V – F – F.
18
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A
A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
B
A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
C
A conhecer as condições financeiras da concorrência.
D
A conhecer o cliente e suas necessidades.
19
A educação é transformadora por excelência e se constitui numa via privilegiada para a formação humana. A importância da educação vai além da produção do conhecimento, pois ela permite o aperfeiçoamento pessoal, emocional, intelectual e profissional do homem. É preciso ensinar as futuras gerações para a vida e isso pressupõe uma Educação num sentido amplo, voltada para o desenvolvimento de habilidades socioemocionais, valores, princípios e virtudes que devem ser semeados em cada criança e adolescente (NUNES, 2018, p. 7).
 
FONTE: NUNES, Antonio Carlos Ozório. Diálogos e práticas restaurativas nas escolas: Guia prático para educadores. Governo do Estado de São Paulo: Secretaria da Educação, 2018.
 
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Os profissionais da educação podem realizar acesso, por intermédio da internet, a conteúdos relevantes e gratuitos que contribuem para o gerenciamento pacífico dos conflitos nos espaços escolares.
II- Ainda não podemos afirmar que por intermédio da presença constante do diálogo e das práticas restaurativas se possa contribuir para a mudança de comportamentos violentos na escola.
III- Os métodos recentes não apontam que levar em conta que a escola é o espaço privilegiado para a disseminação de valores e construção da cidadania seja algo significativo para a construção de estratégias educacionais eficientes.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I e II estão corretas. 
B
 A Somente a afirmativa I está correta.
C
 As afirmativas I e III estão corretas.
D
 As afirmativas II e III estão corretas.
20
Pensando numa perspectiva evolutiva, para sobreviver, temos de nos adaptar às mudanças do meio. Esta adaptação só é possível através da nossa própria mudança, que é estimulada pelos conflitos e problemas que vão surgindo. Como tal, numa relação, o objetivo não é o de evitar completamente todo o tipo de conflitos, uma vez que um conflito não tem que ser necessariamente uma coisa negativa. Muito pelo contrário, a ocorrência de conflitos é normal em qualquer tipo de relação e, se geridos de forma eficaz, podem ter resultados positivos para os envolvidos e para a sua relação (MADER, 2009, p. 5).
 
FONTE: MADER, Julia. Resolução de conflitos. GAPsi-FCUL, p. 1-5, 2009. Disponível em: https://ciencias.ulisboa.pt/sites/default/files/fcul/institucional/gapsi/Resolucao_de_Conflitos.pdf. Acesso em: 31 jul. 2020.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- O conflito pode ajudar a perceber quais são os problemas que são importantes para resolver.
II- O conflito pode ajudar a fortalecer a relação aumentando a confiança que temos em que podemos resolver eficazmente os nossos desentendimentos.
III- O conflito pode ajudar a conhecer a outra pessoa, sabendo o que é importante para ela, quais são os seus valores.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Somente a afirmativa III está correta.
B
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
 Somente a afirmativa II está correta.
D
 Somente a afirmativa I está correta.