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Tomar uma decisáo não é uma receita de bolo. Não há um modelo único ou inflexível que seja determinado para essa ou aquela situação. A tomada de decisão é um processo dinâmico. Algumas etapas podem ajudar o tomador de decisão a ser mais assertivo em suas escolhas e a minimizar a chance de erros. Sobre os estágios do processo decisório análise as afirmações a seguir:
Está correto o que se afirma:
I. Identificar a decisão: você percebe que precisa tomar uma decisão. Tente definir claramente a natureza da decisão que você deve fazer. Este primeiro passo é muito importante.
II. Reunir informações relevantes: ao coletar informações, você provavelmente identificará vários caminhos possíveis de ação, ou alternativas. Você também pode usar sua imaginação e recursos adicionais de informação para construir novas alternativas. Nesta etapa, você listará todas as alternativas possíveis e desejáveis.
III. Identificar as alternativas: colete algumas informações pertinentes antes de fazer sua decisão: quais informações são necessárias, quais as melhores fontes de informação e como obtê-las. Esta etapa envolve 'trabalho' interno e externo.
a. Em I, apenas.
b. Em II, apenas.
c. Em III, apenas.
d. Em I e II, apenas.
e. Em II e III, apenas.
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Estudando com Questões

há 9 meses

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há 9 meses

Questionário un II processos decisórios
10 pág.

Questionário un II processos decisórios

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há 9 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Identificar a decisão: você percebe que precisa tomar uma decisão. Tente definir claramente a natureza da decisão que você deve fazer. Este primeiro passo é muito importante. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois identificar a decisão é realmente um passo fundamental no processo decisório. II. Reunir informações relevantes: ao coletar informações, você provavelmente identificará vários caminhos possíveis de ação, ou alternativas. Você também pode usar sua imaginação e recursos adicionais de informação para construir novas alternativas. Nesta etapa, você listará todas as alternativas possíveis e desejáveis. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois reunir informações é essencial para identificar alternativas. III. Identificar as alternativas: colete algumas informações pertinentes antes de fazer sua decisão: quais informações são necessárias, quais as melhores fontes de informação e como obtê-las. Esta etapa envolve 'trabalho' interno e externo. Falso, essa afirmação é um pouco confusa, pois "identificar as alternativas" deveria ser uma etapa que ocorre após reunir informações, e não antes. A descrição parece misturar etapas. Com base na análise, as afirmações I e II estão corretas. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: d) Em I e II, apenas.

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Um modelo de tomada de decisáo descreve o método que uma equipe usara para tomar decisdes. O fator mais importante para uma tomada de decisao bem-sucedida é cada membro da equipe ter clareza sobre como uma determinada decisáo será tomada. O modelo de decisão que sugeriu que as decisdes eram críticas porque se náo fossem tomadas a tempo afetariam negativamente o objetivo de uma organizacao foi o:
Qual é o modelo de decisão mencionado?
a « Modelo de Simon.
b » Modelo de Carnegie.
C. Modelo pense local, aja global.
d = Modelo intuitivo.
e « Modelo Yroom-Yetton.

O modelo racional de tomada de decisáo envolve raciocínio, fatos e dados. Por exemplo, normalmente você pode usar o modelo racional de tomada de decisao ao criar planos estratégicos, como decidir se deve fundir sua empresa com outra empresa. No modelo de tomada de decisão racional todas as etapas a seguir fazem parte do processo, exceto:
Qual é a etapa que não faz parte do modelo de decisão racional?
a « Identifique o problema.
b « Estabeleca critérios de decisão.
C « Desenvolva alternativa.
d « Escolha a melhor alternativa.
o e » Crie a coalizagao de dominação.

A globalização está se acelerando e ter a capacidade de conectar negócios, trocar melhores práticas e compartilhar conhecimento é visto como uma vantagem distinta. Sobre este processo analise as afirmacoes a seguir:
Sobre as afirmações acima, qual é a alternativa correta?
I. A frase agir localmente, pensar globalmente significa que uma empresa deve procurar limitar suas operacóes globalmente.
II. Sempre que o negócio entra em um novo país, ele deve se adaptar de acordo com o país, e o custo disso é muito alto.
a « As duas afirmacoes são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b « As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
C. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d » A primeira afirmacao é falsa e a segunda é verdadeira.
v e » As duas afirmagoes sao falsas.

Todo gerente precisa ser capaz de tomar boas decisões. Uma abordagem sistemática para a tomada de decisbes, como o Modelo de Decisao Vroom-Yetton, permite trazer consisténcia e ordem a um processo que, de outra forma, poderia parecer idiossincrático e instintivo. Também pode ajudá-lo a determinar o meio mais eficaz de chegar a uma decisao. Existem cinco processos de tomada de decisao no Modelo Vroom-Yetton.
Assinale a única alternativa que apresenta um destes cinco processos:
a « Racional.
b. Modelo pense local, aja global.
C » Primeiro pense, primeiro veja e primeiro faca.
v d + Consultivo.
e » Intuitivo.

Entre as principais vantagens deste modelo estão a eficiência em termos de tempo e recursos e poder lidar com assuntos complexos. Já as desvantagens são a subjetividade e chances de incidências a vieses individuais, além de exigir ampla experiência para resultados confiáveis das decisões.
O texto acima refere-se a qual modelo de tomada de decisão?
a. Racional.
b. Modelo pense local, aja global.
c. Primeiro pense, primeiro veja e primeiro faça.
d. Consultivo.
e. Intuitivo.

Um sistema de suporte à decisão (DSS) é um sistema de informações interativo que analisa grandes volumes de dados para informar as decisões de negócios. Um DSS apoia os níveis de gerenciamento, operações e planejamento de uma organização na tomada de decisões melhores, avaliando a importância das incertezas e as compensações envolvidas na tomada de uma decisão em detrimento de outra. Uma das principais ferramentas é o MASP. Sobre tal ferramenta, leia as afirmações a seguir:

I. O MASP é uma ferramenta de melhoria radical.
II. No MASP um problema é definido como um exercício que requer pouco esforço e determinação para ser resolvido.
III. Trata-se de uma metodologia que auxilia na identificação e solução de problemas

Está correto o que se afirma:
a. Em I, apenas.
b. Em II, apenas.
c. Em III, apenas.
d. Em I e II, apenas.
e. Em I e III, apenas.

O processo 6 Sigma consiste em 5 etapas que podem ser abreviadas como DMAIC. Significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. É a base do 6 Sigma. O processo DMAIC é o processo clássico de solução de problemas. Assinale a alternativa que apresente corretamente uma definição para a etapa “Medir”.
a. Busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos tangíveis e acionáveis. Essa etapa enfatiza as melhorias concretas do processo, fundamentadas em informações reais, quantificáveis ​​e qualificáveis, em vez de em objetivos abstratos.
b. As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase “Definir”, eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em dados.
c. É a etapa que examina os dados acumulados durante o estágio. Mede-se para isolar as causas exatas das ineficiências, defeitos e discrepâncias do processo. Em suma, extrai-se significado de seus dados. Os insights
obtidos com as análises começam a estruturar as melhorias de processo tangíveis para sua equipe ou organização implementar.
d. Inicia planos de ação formais destinados a resolver os problemas raízes recolhidos de suas análises. As organizações abordam diretamente o que identificaram como causas raízes do problema, normalmente implantando um plano de Design de Experimento para isolar diferentes variáveis ​​e cofatores até que o verdadeiro obstáculo seja encontrado.
e. A equipe Seis Sigma desenvolve um plano de controle e implementa novos processos padronizados. O plano de controle descreve fluxos de trabalho diários aprimorados que resultam em variáveis ​​críticas de processos de negócios que atendem aos desvios de controle de qualidade aceitos.

Para melhorar a qualidade desses processos, podemos contar com algumas ferramentas que auxiliam no processo de definição de prioridades e solução dos problemas que surgem ao longo do seu desenvolvimento. A matriz de priorizacao de processos é uma ferramenta de fácil entendimento que auxilia no processo de priorizacao de problemas e situações internas da empresa. A matriz de priorização ou GUT, é composta por três principais pilares que são:
Assinale a alternativa que indica corretamente os pilares da matriz de priorização.
a » Gravidade, Urgência e Tendência.
b » Gravidade, Urgência e Técnica.
C. Gravidade, Uniformidade e Tendência.
d s Gravidade, Uniformidade e Técnica.
e a Gravidade, Unicidade e Tendência.

É uma técnica utilizada para a tomada de decisões empresariais, mas que também possui aplicações em diversos campos, desde a economia do bem-estar até o controle de qualidade. Com esta técnica, cada problema ou benefício recebe uma pontuação numérica com base no nível de impacto na empresa; quanto maior a pontuação, maior o seu impacto.
Assinale a alternativa que indique corretamente qual é a ferramenta gerencial descrita no texto.
a « Diagrama de Ishikawa.
b » Gráfico de dispersão.
C. Diagrama de Deming.
d » Histograma.
o e. Diagrama de Pareto.

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