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Um dos principais conceitos de competência é o 'CHA', que representa os seus três pilares básicos: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Contudo, é importante atentar que mesmo a organização tendo estes três pilares não significa que irá entregar a competência.
Sobre o conceito de entrega avalie as afirmativas a seguir:
I - A competência é intangível, uma vez que trata de um conceito abstrato. Assim, um meio de torná-la tangível é através do conceito de entrega.
II - Dentro da lógica de competência, as decisões em relação ao indivíduo são tomadas de acordo com a função ocupada descrita.
III - Uma pessoa é competente quando, graças às suas capacidades, entrega e agrega valor ao negócio ou a empresa em que atua, a ele próprio e ao meio em que vive.
IV - No âmbito organizacional uma organização competente é aquela que detém a capacidade de assegurar condições de obter resultados. A entrega do produto e/ou serviço, bem como o valor percebido pelo cliente não fazem parte da competência.
A Apenas I e II.
B Apenas I e IV.
C Apenas I e III.
D Apenas II e III.
E Apenas II e IV.
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ano passado

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ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I - A competência é intangível, uma vez que trata de um conceito abstrato. Assim, um meio de torná-la tangível é através do conceito de entrega. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a entrega pode ajudar a concretizar a competência, tornando-a mais visível e mensurável. II - Dentro da lógica de competência, as decisões em relação ao indivíduo são tomadas de acordo com a função ocupada descrita. Falso, essa afirmativa é um pouco limitada, pois as decisões sobre indivíduos devem considerar não apenas a função ocupada, mas também as competências e o potencial do indivíduo. III - Uma pessoa é competente quando, graças às suas capacidades, entrega e agrega valor ao negócio ou à empresa em que atua, a ele próprio e ao meio em que vive. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete a ideia de que a competência está relacionada à capacidade de gerar valor. IV - No âmbito organizacional, uma organização competente é aquela que detém a capacidade de assegurar condições de obter resultados. A entrega do produto e/ou serviço, bem como o valor percebido pelo cliente não fazem parte da competência. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a entrega de produtos e serviços e o valor percebido pelo cliente são aspectos fundamentais da competência organizacional. Com base nessa análise, as afirmativas verdadeiras são I e III. Portanto, a alternativa que contém os itens verdadeiros é: C) Apenas I e III.

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