Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao uso do método de observação para mapeamento de competências: a) A observação disfarçada é recomendada, pois permite que as pessoas estejam mais à vontade. - Embora a observação disfarçada possa ter suas vantagens, não é sempre a abordagem mais ética ou recomendada, especialmente em ambientes de trabalho. b) O observador não deve interagir com as pessoas que exercem atividade, limitando-se a acompanhar com distanciamento a tarefa. - Esta opção é correta, pois a observação deve ser feita de forma a não interferir nas atividades, permitindo que o observador capture a realidade do trabalho. c) O observador pode optar por ir ao local onde a atividade é exercida e juntamente com os demais. - Embora o observador possa ir ao local, a interação com os demais pode influenciar o comportamento e os resultados da observação. d) A observação não deve ser utilizada juntamente com outros métodos, pois os resultados normalmente não são bons. - Essa afirmação não é verdadeira, pois a combinação de métodos pode enriquecer a análise e trazer resultados mais completos. Portanto, a alternativa correta é: b) O observador não deve interagir com as pessoas que exercem atividade, limitando-se a acompanhar com distanciamento a tarefa.