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Leia o trecho a seguir. "O objetivo maior do counseling é centrar na pessoa toda a atenção do processo. Não é mais a superação do sintoma, como em algumas terapias, mas a maior independência e integração do indivíduo. E, para proporcionar ajuda a esse indivíduo em crescimento, o counselor deve estar preparado para lidar com diversas situações trazidas pelo outro, que podem lhe parecer totalmente desconhecidas como também desconhecidas pelo mesmo."
Apresente a ordem correta das fases.
( ) Elucidação do momento vivido
( ) Entendimento do problema que mobilizou a busca pelo aconselhamento
( ) Estabelecimento de uma relação empática entre os envolvidos
A 1-2-3
B 3-2-1
C 2-3-1
D 1-3-2

Desenvolvendo com Questões

há 6 meses

Desenvolvendo com Questões

há 6 meses

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências

Respostas

Ed

há 6 meses

Vamos analisar as fases do processo de counseling apresentadas: 1. Elucidação do momento vivido 2. Entendimento do problema que mobilizou a busca pelo aconselhamento 3. Estabelecimento de uma relação empática entre os envolvidos Agora, vamos correlacionar as fases na ordem correta: - Estabelecimento de uma relação empática entre os envolvidos (3): É fundamental que o counselor crie um vínculo empático com o cliente para que ele se sinta seguro e à vontade para compartilhar suas questões. - Entendimento do problema que mobilizou a busca pelo aconselhamento (2): Após estabelecer a relação, o próximo passo é entender qual é o problema que levou a pessoa a buscar o aconselhamento. - Elucidação do momento vivido (1): Por fim, o counselor ajuda o cliente a elucidar e refletir sobre o momento que está vivendo, promovendo um maior autoconhecimento e crescimento. Portanto, a ordem correta das fases é: 3-2-1. A alternativa correta é: B 3-2-1.

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Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências

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Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências
Os capitais da gestão do conhecimento e o currículo básico da universidade corporativa podem ser considerados estruturadores de novos modelos de treinamento. O currículo básico da universidade corporativa é composto por:
A Cidadania corporativa, estrutura contextual e competências básicas do ambiente de negócios.
B Cidadania corporativa, capital intelectual e competências básicas dos colaboradores.
C Capital intelectual, cidadania corporativa e estrutura organizacional.
D Capital humano, capital organizacional e cidadania corporativa.

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências
O papel principal de um coach é olhar para o futuro e poder perceber características e qualidades não trabalhadas no coachee para o alcance dos objetivos pessoais, profissionais e organizacionais. Para o desenvolvimento desse processo é necessário atentar às suas fases. Enumere as fases na sequência correta.
( ) metas, aonde se quer chegar, quais as aspirações.
( ) estabelecer uma relação de confiança.
( ) planejamento das ações e contingências.
( ) entendendo a situação, o momento de fazer o coaching.
A 1-2-3-4
B 3-2-1-4
C 4-3-1-2
D 3-1-4-2

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências
Conforme o texto acima e Antonio e Costa (2017), existem cinco práticas para que as organizações possam aprender continuamente. Marque V para quando se tratar de uma dessas práticas e F para quando não se tratar.
( ) resolução de problemas
( ) experimentação
( ) aprendizagem com os outros
( ) retenção de conhecimento
( ) aprendizagem com a história passada
A V-V-F-F-V
B V-V-V-V-F
C V-V-V-F-V

Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências
Para Nonaka e Takeuchi (1997), o conhecimento é criado por meio da interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, sendo que dessa interação emergem quatro modelos de conversão. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, classificando os modelos de conversão.
1-Socialização
2-Externalização
3-Combinação
4-Internalização
( ) tácito em explícito
( ) explícito em tácito
( ) tácito em tácito

com a coluna 2, associando o tipo de conhecimento e suas características.
( ) não é facilmente visível
( ) difícil de ser imitado
( ) pode ser expresso em palavras, números, entre outros
( ) composto por crenças, valores e ideias
( ) difícil de ser expresso
( ) pode ser rapidamente transmitido
A 1-2-1-2-1-2
B 1-1-2-1-1-2
C 2-1-1-1-2-2
D 2-1-2-1-2-1

Leia atentamente o excerto a seguir. O maior desafio das empresas que buscam vantagem competitiva no mundo corporativo é apresentar resultados que superem a concorrência e, nessa busca, o processo de coaching, que está diretamente ligado à produtividade e ao desempenho e por se tratar de uma abordagem de desenvolvimento humano, surge como ferramenta potencial no alcance dos resultados para as empresas. Dentro desse cenário, desenvolver e envolver os recursos humanos nesse processo de competitividade exige investimento tanto das empresas, que têm interesse nos resultados, quanto nos colaboradores, que têm interesse em desenvolvimento, seja pessoal ou profissional; as pessoas são parte da organização por isso a importância de envolvê-las.
Enumere as fases na sequência correta.
( ) metas, aonde se quer chegar, quais as aspirações.
( ) estabelecer uma relação de confiança.
( ) planejamento das ações e contingências.
( ) entendendo a situação, o momento de fazer o coaching.
A 1-2-3-4
B 3-2-1-4
C 4-3-1-2
D 3-1-4-2

Leia o trecho a seguir: A motivação impulsiona o homem a agir de determinada forma, por isso torna-se interessante que ela esteja presente no ambiente de trabalho para que, juntos, em harmonia, em equipe, possam alcançar metas e cumprir os objetivos traçados. Quando se fala em motivação, não se pode ter como base uma simples regra elencando conceitos motivadores ou desmotivadores, pois há uma grande diversidade de interesses, fazendo com que um trabalhador busque objetivos diferentes do outro.
Estamos falando da necessidade:
A Autorrealização
B Segurança
C Social
D Status

Leia o texto: Em virtude de uma conjuntura corporativa exigente e dinâmica, cada vez mais as empresas buscam atitudes que possam ser tomadas a fim de instaurar e manter a constante capacitação das pessoas que realizam suas demandas, objetivando torná-las eficazes, eficientes e efetivas nas funções que desenvolvem, gerando assim, produtividade positiva.
Assinale a opção correta:
( ) O êxito da execução dependerá do interesse, do gabarito e do treinamento dos instrutores
( ) É necessário contar com o espírito de cooperação do pessoal e com o apoio dos dirigentes
( ) O material de ensino visa concretizar a instrução, facilitar a compreensão
( ) Os melhores resultados são obtidos com uma seleção adequada de quem receberá o treinamento
( ) Estabelecer programas de treinamento depende da necessidade de melhorar o nível dos colaboradores
A 1-2-3-4-5
B 4-3-2-5-1
C 4-5-3-1-2
D 3-5-1-2-4