Para diferenciar o transporte próprio do transporte de terceiros, é importante considerar as características que cada um oferece. Vamos analisar as alternativas: a) Maior flexibilidade em picos de demanda - O transporte próprio pode oferecer flexibilidade, mas o transporte de terceiros também pode se adaptar a picos de demanda, dependendo do contrato. b) Maior controle sobre prazos e padrões de serviço - O transporte próprio geralmente permite um maior controle sobre prazos e padrões de serviço, já que a empresa gerencia diretamente o transporte. c) Menor investimento inicial em infraestrutura - O transporte de terceiros pode exigir menos investimento inicial em infraestrutura, pois a empresa não precisa manter sua própria frota. d) Menor risco de subutilização de recursos - O transporte próprio pode ter um risco maior de subutilização, enquanto o transporte de terceiros pode ser mais eficiente nesse aspecto. e) Necessidade reduzida de expertise em gestão de transporte - O transporte de terceiros pode reduzir a necessidade de expertise interna, mas não é uma característica que diferencia claramente os dois. Analisando as opções, a que melhor caracteriza a diferença entre transporte próprio e de terceiros é: b) Maior controle sobre prazos e padrões de serviço.