O modelo das 5 forças de Porter é uma ferramenta que analisa a competitividade de um setor através de cinco forças principais. Vamos analisar as opções: a) Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador e substitutos. - Esta opção menciona todas as forças corretas, mas "competidores potenciais" não é a terminologia mais comum. b) Competidores essenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do vendedor e complementos. - "Competidores essenciais" e "poder do vendedor" não são termos utilizados no modelo. c) Competidores essenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador e substitutos. - Novamente, "competidores essenciais" não é a terminologia correta. d) Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador e complementos. - "Complementos" não é uma força do modelo. A opção que mais se aproxima do modelo correto, considerando a terminologia mais comum, é a) Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador e substitutos. Portanto, a resposta correta é a).