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As pessoas negociam para alcançar seus objetivos e, no processo final de negociação, inevitavelmente irá se chegar a um resultado que poderá ser favorável ou desfavorável às partes interessadas. Stark (1999, p. 7) afirma que a negociação terá como resultados possíveis: perde-perde, perde-ganha, ganha-perde, ganha-ganha, ou, simplesmente, nada acontece.

Não obstante, analise as afirmativas abaixo:

I. Quando o negociador tem interesse apenas em satisfazer seus objetivos, inevitavelmente irá gerar danos para a outra parte.
II. Negociadores com a postura ganha-perde carecem de princípios éticos, desdenham das outras partes acreditando que estas não percebem suas manobras por serem ingênuas.
III. Existem duas modalidades para os negociadores pautados na relação ganha-ganha que adotam esta postura: a hostilidade e a manipulação.
IV. O negociador que adota uma postura ganha-ganha parte do princípio de que, para se ter um bom acordo, é necessário que ambos os interessados sejam satisfeitos de maneira a encontrar alternativas de ganho comum.

Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Quando o negociador tem interesse apenas em satisfazer seus objetivos, inevitavelmente irá gerar danos para a outra parte. Essa afirmativa pode ser considerada verdadeira, pois uma abordagem egoísta na negociação pode levar a resultados desfavoráveis para a outra parte. II. Negociadores com a postura ganha-perde carecem de princípios éticos, desdenham das outras partes acreditando que estas não percebem suas manobras por serem ingênuas. Essa afirmativa é um tanto generalizadora e não necessariamente verdadeira, pois nem todos os negociadores com essa postura carecem de princípios éticos ou desdenham das outras partes. III. Existem duas modalidades para os negociadores pautados na relação ganha-ganha que adotam esta postura: a hostilidade e a manipulação. Essa afirmativa é falsa, pois a postura ganha-ganha não deve incluir hostilidade ou manipulação; pelo contrário, ela busca colaboração e entendimento mútuo. IV. O negociador que adota uma postura ganha-ganha parte do princípio de que, para se ter um bom acordo, é necessário que ambos os interessados sejam satisfeitos de maneira a encontrar alternativas de ganho comum. Essa afirmativa é verdadeira e reflete bem a essência da abordagem ganha-ganha. Com base nas análises: - I é verdadeira. - II é questionável e não necessariamente verdadeira. - III é falsa. - IV é verdadeira. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: d. Apenas I e IV estão corretas. No entanto, essa opção não está disponível. Assim, a melhor escolha é que apenas I e IV estão corretas, mas como não há essa opção, a resposta correta não pode ser determinada entre as alternativas dadas.

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Quando estamos em uma negociação deve, mas, antecipadamente, decidir por qual estratégia utilizar no processo para garantir um resultado do tipo ganha-ganha entre os participantes da negociação. Entretanto, se decidir por qual linha seguir não significa que esta deverá ser utilizada até o final do processo.

Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:

I. A negociação caracteriza-se como um processo com entradas, processamentos e saídas, e a preparação deste exige planejamento para que seja possível aumentar as possibilidades de insucesso ao final da negociação.
II. A estratégia nunca é um fim em si, mas um caminho, ou seja, é a maneira pela qual se irá alcançar determinado objetivo.
III. Ao pensarmos estratégia no contexto da negociação, esta tem a característica de assumir as ações que os negociadores estarão dispostos a utilizar no decorrer de todo o processo de negociação, podendo, inclusive, mudar de estratégia durante a mesma.
IV. Von Clausewitz (1976, p. 177 apud MINTZBERG et al. 2003, p. 24) traz um exemplo de estratégia utilizada no campo militar, ou seja, neste contexto, a estratégia está relacionada à criação de um plano de guerra, preparação das campanhas individuais e, dentro delas, decisão de comprometimento individual.

Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.

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