este AV2 Administração de Produtos e Serviços (DISCIPLINA UNINASSAU)AV2 39 minutos restantes 5 DE 10 QUESTÕES RESTANTES Conteúdo do teste Pergunta 1 Pergunta 1 0,8 Pontos Pergunta 1 Produzir consiste no ato de transformar algo, combinar fatores ou elementos com a finalidade de criar ou agregar valor, seja através de um produto ou serviço. Sistematizar significa colocar em ordem, alocar de forma organizada, possibilitando a unificação das partes, de modo a produzir determinado resultado. Agrupando estas duas bases é possível perceber a essência conceitual do sistema de produção. Sobre o sistema de produção e também o sistema de manufatura, assinale a alternativa INCORRETA. Opção A Já o sistema de manufatura corresponde ao subsistema que se encarrega da atividade meio da organização. Opção B O sistema de produção propõe que uma empresa seja composta por diversos subsistemas, que correspondem às suas áreas, departamentos ou setores, de acordo com o tamanho de cada instituição. Opção C Cada empresa estabelece e adota o sistema de produção que melhor se adeque às suas particularidades e englobe a totalidade de suas operações, permitindo a produção de seus bens e serviços de maneira eficiente e eficaz. Opção D O sistema de produção inclui não somente a esfera de manufatura ou produção propriamente dita, mas também outras atividades secundárias, mas não menos importantes. Opção E O sistema de produção é composto pelas diversas áreas ou funções organizacionais, como almoxarifado, compras, logística, financeiro e a manufatura. Pergunta 2 Pergunta 2 0,8 Pontos Pergunta 2 O critério de produção que interfere diretamente na percepção formada do cliente sobre o produto, e que fornece segurança para a fidelização das vendas, é: Opção A velocidade Opção B custo Opção C eficiência Opção D flexibilidade Opção E confiabilidade Pergunta 3 Pergunta 3 0,8 Pontos Pergunta 3 À empresa não basta olhar apenas para seu próprio desempenho. Ela precisa perceber suas potencialidades e comparar suas reais capacidades àquelas a