Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas apresenta características corretas do Outsourcing em TI: a) Para que o Outsourcing em TI aconteça é necessário que toda a infraestrutura de TI seja terceirizada. - Esta afirmação é incorreta, pois o Outsourcing pode envolver apenas partes da infraestrutura, não necessariamente toda. b) O Outsourcing em TI caracteriza-se pela utilização de sistemas, hardware e componentes de comunicação próprios da empresa. - Esta opção é confusa, pois o Outsourcing geralmente envolve a utilização de recursos de terceiros, não apenas os próprios da empresa. c) Uma das vantagens do Outsourcing em TI refere-se à segurança, já que os dados serão tratados apenas pelos sistemas próprios da empresa. - Esta afirmação é incorreta, pois ao terceirizar, os dados podem ser tratados por sistemas de terceiros, o que pode gerar preocupações de segurança. d) A capacidade de produção da empresa, de manutenção e a sua idoneidade são características fundamentais dos prestadores de serviços em TI. - Esta opção é correta, pois a capacidade e a idoneidade dos prestadores de serviços são fatores importantes na escolha de um parceiro de Outsourcing. e) A contratação de serviços de Outsourcing em TI torna desnecessária a celebração de contrato pelos envolvidos, diminuindo a burocracia. - Esta afirmação é incorreta, pois a celebração de contratos é fundamental para formalizar a relação e as responsabilidades entre as partes. Portanto, a alternativa correta que apresenta características do Outsourcing em TI é: d) A capacidade de produção da empresa, de manutenção e a sua idoneidade são características fundamentais dos prestadores de serviços em TI.