A empresa PQR adotou o modelo dos 5 Porquês para identificar a causa raiz de problemas recorrentes em seus processos. A técnica envolve perguntar “por quê?” repetidamente até chegar à origem do problema. Após a implementação, alguns funcionários relataram que, apesar de identificar as causas, as soluções propostas não foram eficazes. Que relação pode ser estabelecida entre a aplicação do modelo dos 5 Porquês e a eficácia das soluções implementadas pela empresa PQR?

Opções da pergunta 10:

Não há qualquer relação entre a aplicação do modelo dos 5 Porquês e a eficácia das soluções implementadas pela empresa PQR.

A falta de eficácia das soluções está relacionada unicamente à falta de recursos financeiros, conforme indicado pela aplicação do modelo dos 5 Porquês.

Um processo eficaz deve não apenas identificar a causa raiz, mas também garantir que as soluções propostas sejam viáveis e adequadas ao contexto do problema.

A aplicação do modelo dos 5 Porquês e o feedback dos funcionários elogiam a gestão de inovação da empresa.

A dedicação da empresa à resolução de problemas é evidente tanto na aplicação do modelo dos 5 Porquês quanto no feedback dos funcionários, mas a eficácia das soluções depende exclusivamente da qualidade das mesmas.