Vamos analisar as alternativas com base no caso apresentado sobre a empresa LogiMax Transportes e os resultados da pesquisa interna. A) Reduzir a rotatividade de pessoal por meio de recompensas financeiras. - Embora recompensas financeiras possam ajudar na retenção, o foco do feedback contínuo é mais sobre desenvolvimento e clareza, não apenas recompensas. B) Melhorar o desempenho individual e coletivo por meio da clareza e motivação. - Esta alternativa se alinha diretamente com os resultados da pesquisa, onde 78% dos colaboradores relataram maior clareza sobre metas e 65% se sentiram mais motivados. O feedback eficaz realmente contribui para o desempenho. C) Eliminar completamente os conflitos interpessoais no ambiente de trabalho. - É irrealista esperar que o feedback elimine todos os conflitos. O feedback pode ajudar a gerenciá-los, mas não eliminá-los completamente. D) Substituir a avaliação formal por conversas informais entre líderes e liderados. - O feedback contínuo não necessariamente substitui a avaliação formal, mas complementa-a. Diante dessa análise, a alternativa que melhor reflete a contribuição do feedback eficaz, conforme os dados apresentados, é: B) Melhorar o desempenho individual e coletivo por meio da clareza e motivação.