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Avaliação de Desempenho A empresa LogiMax Transportes implementou recentemente um programa de Avaliação de Desempenho com foco em feedback contínuo. Após três meses, a área de Recursos Humanos realizou uma pesquisa interna para avaliar os impactos da nova prática. Os resultados mostraram que 78% dos colaboradores relataram maior clareza sobre suas metas e expectativas, 65% afirmaram sentir-se mais motivados e 59% perceberam melhorias na comunicação com seus gestores. No entanto, alguns líderes ainda demonstram dificuldades em aplicar o feedback de forma construtiva, o que gerou insatisfação em parte da equipe. A seguir, a tabela com os principais impactos percebidos pelos colaboradores: Diante desses dados, a empresa busca estratégias para ampliar os efeitos positivos e minimizar os negativos, garantindo que o feedback seja uma ferramenta eficaz de desenvolvimento. Com base no caso apresentado, conclui-se que o feedback eficaz contribui principalmente para: A Reduzir a rotatividade de pessoal por meio de recompensas financeiras. B Melhorar o desempenho individual e coletivo por meio da clareza e motivação. Você assinalou essa alternativa (B) C Eliminar completamente os conflitos interpessoais no ambiente de trabalho. D Substituir a avaliação formal por conversas informais entre líderes e liderados. A empresa Evoluir Consultoria está revisando seu plano de carreira. O RH identificou que as promoções vinham sendo feitas com base em critérios subjetivos, como afinidade pessoal entre gestor e colaborador, tempo de casa e impressões informais. Isso gerou insatisfação entre os funcionários, que passaram a questionar a transparência e a justiça do processo. Para corrigir essa distorção, a empresa decidiu utilizar os resultados da Avaliação de Desempenho como base para decisões de movimentação de carreira. Os gestores passaram a observar indicadores como capacidade de aprendizado, relacionamento interpessoal, autonomia na resolução de problemas e interesse em assumir novos desafios. A tabela abaixo mostra os critérios adotados: Após a mudança, os colaboradores passaram a perceber maior justiça nas promoções e maior clareza sobre os caminhos possíveis de crescimento na organização. Com base no caso apresentado, a Avaliação de Desempenho contribui para a movimentação de carreira ao: A Garantir que todos os colaboradores sejam promovidos após determinado tempo de serviço. B Fornecer dados objetivos sobre desempenho e potencial para decisões de promoção e desenvolvimento. Você assinalou essa alternativa (B) C Substituir os programas de avaliação de potencial por entrevistas informais com os gestores. D Eliminar a necessidade de plano de carreira formal, focando apenas em resultados operacionais. A empresa TecnoMais decidiu implantar um sistema de Avaliação de Desempenho em todas as suas unidades. Antes da implantação, os colaboradores demonstravam baixa clareza sobre suas metas e funções, e os gestores tinham dificuldade em delegar tarefas e acompanhar resultados. Após a implantação, os funcionários passaram a realizar autoavaliações, receber feedbacks regulares e participar da definição de metas. A pesquisa interna realizada seis meses depois revelou os seguintes resultados: A diretoria concluiu que a Avaliação de Desempenho contribuiu diretamente para o aumento da produtividade e do engajamento, reforçando a importância da ferramenta como parte da estratégia organizacional. Com base no caso apresentado, o impacto da Avaliação de Desempenho sobre os resultados organizacionais ocorre principalmente por: A Reduzir os custos operacionais por meio da eliminação de cargos redundantes. B Promover clareza de objetivos, delegação de responsabilidades e sentimento de pertencimento. Você assinalou essa alternativa (B) C Estimular a competitividade interna por meio de bonificações individuais. D Substituir os processos de treinamento e desenvolvimento por avaliações periódicas. Na empresa VerdeVita Saúde Integrada, os gestores passaram a aplicar feedbacks estruturados trimestralmente. Após um ciclo completo, foi realizada uma pesquisa interna para avaliar os impactos da prática. Os resultados mostraram que os gestores que aplicaram feedbacks com regularidade e clareza relataram maior facilidade na delegação de tarefas, melhor compreensão das capacidades de suas equipes e aumento da confiança mútua. Um dos gestores destacou: “Hoje consigo tomar decisões com mais segurança, pois conheço melhor os pontos fortes e fracos de cada colaborador”. A seguir, a tabela resume os principais impactos percebidos pelos gestores: Com base nesses dados, a empresa decidiu tornar o feedback estruturado uma prática obrigatória para todos os líderes. Com base no caso apresentado, conclui-se que o feedback estruturado contribui para o gestor principalmente por: A Reduzir a necessidade de treinamentos técnicos na equipe. B Eliminar a rotatividade de pessoal por meio de incentivos. C Substituir a avaliação formal por observações informais. D Melhorar a tomada de decisões e a alocação de talentos na equipe. Você assinalou essa alternativa (D) image1.png image2.png image3.png image4.png