Analisando o caso apresentado, a empresa TecnoMais enfrentava problemas de clareza nas metas e funções, além de dificuldades na delegação de tarefas e acompanhamento de resultados. Após a implantação do sistema de Avaliação de Desempenho, os colaboradores passaram a ter autoavaliações, feedbacks regulares e participação na definição de metas. Vamos analisar as alternativas: A) Reduzir os custos operacionais por meio da eliminação de cargos redundantes - Essa opção não se relaciona diretamente com os benefícios da avaliação de desempenho mencionados no texto. B) Promover clareza de objetivos, delegação de responsabilidades e sentimento de pertencimento - Esta opção reflete diretamente os resultados positivos da avaliação de desempenho, que é exatamente o que a empresa buscava. C) Estimular a competitividade interna por meio de bonificações individuais - Embora a competitividade possa ser um resultado, não é o foco principal do caso apresentado. D) Substituir os processos de treinamento e desenvolvimento por avaliações periódicas - Essa opção não é correta, pois a avaliação de desempenho não substitui o treinamento, mas pode complementá-lo. Portanto, a alternativa correta é: B) Promover clareza de objetivos, delegação de responsabilidades e sentimento de pertencimento.