Grátis: Entregar uma mensagem clara sobre o que se pretende na negociação é o segundo ponto importante. Qual é o objetivo da negociação? Por que razão ele ... – Questões Respondidas

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Entregar uma mensagem clara sobre o que se pretende na negociação é o segundo ponto importante. Qual é o objetivo da negociação? Por que razão ele está sendo tratado e qual a maneira a ser adotada para que o outro lado aceite os pontos da negociação sem impactos traumáticos ou sentimentos desagradáveis?
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
Dependendo do status da empresa que representa aquilo que é falado, para atingir os objetivos, se convence ou atinge as pessoas, muitas vezes, mais com palavras e argumentos vazios.
Mais importante do que a clareza sobre o que se pretende é que seja definido de que, nesta embalagem, a ser descoberta pelo outro lado, serão recebidas boas surpresas, não obrigatoriamente o prometido ou o esperado.
Estando em uma posição de desconfiança, é impossível resgatar a credibilidade transmitindo uma mensagem confiável ou até mesmo para desfazer a ideia de pegadinha.
Olhos fixos, atitudes positivas e baseadas no propósito do objeto da negociação podem resgatar a confiança.
Na negociação, o objetivo é sempre manipular e enganar a outra parte para obter vantagens pessoais. A razão pela qual o objetivo da negociação é tratado é para satisfazer os próprios interesses, mesmo que isso signifique prejudicar a outra parte.

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Tecnincas de Planejamento e Negociação

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Respostas

Ed

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A alternativa correta é: Olhos fixos, atitudes positivas e baseadas no propósito do objeto da negociação podem resgatar a confiança. Essa opção destaca a importância da comunicação clara e da construção de um relacionamento de confiança durante a negociação, o que é fundamental para alcançar um resultado positivo para ambas as partes.

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Da junção das palavras brain (cérebro) e storm (tempestade), conhecida como “tempestade de ideias”, é a ferramenta mais apropriada para explorar toda a capacidade de uma equipe a alcançar outros patamares na resolução de conflitos, soluções ou mesmo aprimoramento de processos.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, avalie as afirmacoes a seguir sobre Brainstorming.
I. É uma técnica criada em 2021 por Chiavenato e é considerado um método individual para listar as ideias sugeridas relativas a uma solução para um problema específico.
II. Brainstorming é o método de pensar em soluções, ideias ou novos conceitos.
III. Brainstorming é simplesmente listar todas as ideias apresentadas por um grupo em resposta a um determinado problema ou pergunta.
IV. De acordo com Osborn, “Brainstorm significa usar o cérebro para atacar um problema criativo e resolvê-lo”.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

As sete ferramentas de gestão, foram desenvolvidas em 1976, pela União de Cientistas e Engenheiros do Japão para promover a inovação, comunicar informações e planejar grandes projetos com sucesso. Estas ferramentas são chamadas de ferramentas de gerenciamento e planejamento ou somente ferramentas de gerenciamento.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir sobre as ferramentas de gestão/gerenciamento.
I. Diagrama de afinidade: organiza um grande número de ideias em seus relacionamentos naturais.
II. Diagrama de inter-relacionamento: mostra as relações de causa e efeito e ajuda a analisar as ligações naturais entre os diferentes aspectos de uma situação complexa.
III. Diagrama de árvore: divide categorias amplas em níveis cada vez mais refinados de detalhes, ajudando a mover o pensamento passo a passo das generalidades para as especificidades.
IV. Diagrama de matriz: mostra o relacionamento entre dois, três ou quatro grupos de informações e pode fornecer informações sobre o relacionamento, como sua força, os papéis desempenhados por vários indivíduos ou medidas.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente as afirmativas I, II estão corretas.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Todos os dias há necessidade de se negociar com alguém, desde a hora inicial de cada dia, até o final das atividades. Independentemente do lugar em que cada um se encontra, há necessidade de se negociar sempre: em casa, no trânsito, na igreja, no clube, na escola, no trabalho etc.
Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:
Para que uma negociação seja eficaz, é importante que sejam tomadas as melhores decisões para maximizar o resultado a todos os interessados.
A negociação é um instrumento eminentemente educacional. Seu exercício efetivo conduz ao desenvolvimento cultural, à qualidade do relacionamento humano, à melhoria das condições de vida, ao esforço consentido, à cooperação espontânea e ao trabalho como meio de autorrealização.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justifica a I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

Faz-se necessário analisarmos alguns conceitos sobre a gestão do conhecimento e o quanto é importante valorizar as pessoas, o que pensam, como pensam e quanto as empresas inteligentes poderão ganhar com isso.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, sobre a gestão do conhecimento, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas:
I. MORALES e GÓMEZ (1996) defendem que a gestão do conhecimento passou a ser um recurso primário para os indivíduos e para a economia como um todo, ao passo que os fatores de produção: terra, trabalho e capital, tornaram-se secundários.
II. Para Morales e Gómez (1996), a gestão do conhecimento é um processo contínuo e deve assegurar que seja útil para a empresa, já que através dela, há o aumento da capacidade de resolver problemas e contribuir para a sustentabilidade de vantagens competitivas.
III. Para ISALBER, (2010), a gestão do conhecimento é considerada como processo sistemático e integrado da coordenação das atividades de aquisição, criação, armazenamento e comunicação do conhecimento tácito e explícito por indivíduos e por grupos com o objetivo de ser mais eficaz e produtivos em seu trabalho e para cumprir os objetivos e metas da organização.
IV. Para Morales e Gómez (1996) A gestão do conhecimento pode ser identificada como conjunto de esforços feitos dentro de uma organização para captar, organizar, espalhar e compartilhar o conhecimento entre todos que fazem parte da mesma, com objetivo de gerar valor para a organização.
V, V, V, F.
F, V, V, V.
F, F, V, F.
F, F, F, F.
V, V, V, V.

-Stengnts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Theats (ameaças). Conhecida como análise SWOT, é uma ferramenta de auxílio aos administradores na tomada de decisões dentro do planejamento estratégico das organizações.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir no que se refere à Análise SWOT.
I. Oportunidades: São as forças do ambiente não controlado pela empresa, que podem favorecer as suas ações estratégicas, desde que conhecidas e aproveitadas, enquanto perdurarem.
II. Ameaças: São as forças do ambiente não controlável pela empresa, que criam obstáculos à sua ação estratégica, que poderão ou não ser evitadas, desde que reconhecidas em tempo hábil.
III. Fraquezas: situações inadequadas da empresa que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
IV. Forças: diferenciais da empresa que podem ser entendidas com vantagens operacionais no ambiente empresarial.
Somente a afirmativa I está correta.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II estão corretas.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
Somente a afirmativa III está correta.

De acordo com Chiavenato e Sapiro (2003), existem três níveis de elaboração de planos estratégicos, quase sempre os processos de planejamento envolvem uma mistura desses três níveis apesar da predominância de um deles.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, sobre os três níveis de elaboração dos planos estratégicos avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas:
I. Tático, concebido para uma unidade organizacional, como departamento ou divisão, subsidiária ou equipe multifuncional. Trabalha com a decomposição dos objetivos desenvolvidos no planejamento estratégico;
II. Operacional, é o planejamento concebido para uma operação ou atividade específica da organização. Normalmente envolve uma operação e é focada no curto prazo (dias ou semanas).
III. Interativo, envolve, para conseguir a participação ativa daqueles que possam ser diretamente afetados pelas decisões e, portanto, demanda, a contínua negociação e estabelecimento de algum tipo de consenso entre os participantes.
V, F, F.
V, F, V.
F, F, F.
V, V, F.
V, V, V.

Existem algumas habilidades necessárias para um bom negociador, entre elas, está a de ser um bom ouvinte. Fomos planejados, ou criados, com uma boca e dois ouvidos. Esta relação deve significar muito mais do que a estética do equilíbrio em nosso visual, assim, praticar a escuta, sincera, atenta e sem interrupções, pode demonstrar que se está aberto a entender a mensagem da outra pessoa e com isso, adquirir informações que poderão ser valiosas no processo de negociação.
Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:
A melhor negociação é aquela que apresenta os dois lados satisfeitos, então, tanto um quanto o outro negociador devem ficar legitimamente comprometidos na busca do melhor resultado para ambos.
Se somente um lado alcançar os seus objetivos, é possível dizer que não houve uma boa negociação, deixando o outro lado com uma sensação de perda ou frustração.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

Ganha – Ganha, como as duas palavras nos traduzem, esta negociação é aquela em que os dois lados ganham. Os lados reconhecem os direitos e necessidades uns dos outros de modo que sejam buscados resultados imparciais dentro de uma realidade prevista. Com este método, o negociador conseguirá realizar trocas recíprocas e efetivas uma vez que os dois lados tem resultado satisfatório, mesmo que uma parte tenha recebido melhores condições do que a outra.
Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:
O primeiro passo para se buscar um resultado ganha-ganha pode estar no esforço em construir um ajuste com possibilidades reais de execução, de modo que o acordo possa ser totalmente executado entre as partes.
O primeiro passo pode ser o entendimento sobre as necessidades, interesses e dificuldades da outra parte e de que elas não são somente seu problema.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I complementa a II.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

O estilo de negociadores está relacionado aos seus traços de personalidade e adotou o modelo do psiquiatra suíço Carl Jung que definiu estes traços pela ênfase dos impulsos em relação às suas ações. Estas ações, também estão relacionadas à capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros e com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar os indivíduos com quem se relaciona.
Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:
O estilo Restritivo sugere que os indivíduos combinam o controle com a desconsideração pelo próximo. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses. O controle combina-se com a desconsideração para formar a suposição de que os negociadores só chegam a um acordo se forem forçados.
Nesse estilo a confiança e o controle se combinam para formar a suposição de que os negociadores procuram a eqüidade entre as partes.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I complementa a II.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

Para definir a direção estratégica da empresa desde a integração de seus menores processos até a motivação das equipes e estratégias, é necessário que sejam criadas a missão, a visão e os valores da empresa de qualquer porte.
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir no que se refere à missão, a visão e os valores de uma empresa.
I. Estas ferramentas são necessárias para que a empresa consiga refletir sobre o papel do seu negócio na sociedade e sobre perspectivas de crescimento e futuro.
II. Missão nas organizações se refere à parte do planejamento estratégico que define a proposta primeira de existir de uma empresa.
III. Visão Representa o papel que a organização desempenha em seu negócio ao mesmo tempo em que define o seu papel.
IV. Valores, no contexto organizacional, constituem parte essencial do planejamento estratégico e referem-se a convicções que considera importantes para a realização de objetivos.
V. A Visão é a perspectiva de longo prazo de uma empresa.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente as afirmativas I, II estão corretas.
Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.